(流程管理)人力资源管理流程

（流程管理）人力资源管理

流程

人力资源管理流程

壹、岗位设置管理流程2 二、人员编制管理流程3 三、增加编制申请流程4 四、用人申请流程5 五、公司内部招聘流程6 六、公司外部招聘流程7 七、新员工入职流程8 八、劳动合同管理流程9 九、新员工试用期满转正流程10 十、岗位轮换流程11 十壹、员工工作调动流程12 十二、员工辞职审批流程13 十三、员工辞退审批流程14 十四、员工离职交接流程15 十五、职务任命流程16 十六、考勤管理流程17 十七、员工加班申请流程18 十八、员工请假管理流程19 十九、员工出差管理流程20 出差申请单21 出差派遣单22 出差资料交接清单23

差旅开支清单24

出差方案书（非营销人员适用）25 出差方案书（营销人员适用）26 二十、绩效管理工作流程27 二十壹、员工绩效考核流程28 二十二、薪酬方案审批流程29 二十三、工资发放流程30 二十四、员工奖励流程31 二十五、员工申诉流程32 二十六、培训管理总体流程33 二十七、培训计划流程34 二十八、培训方案制定流程35 二十九、培训课件准备流程36 三十、培训用具准备流程37 三十壹、培训实施流程38 三十二、培训效果评估流程39 三十三、岗前培训流程40 三十五、外派培训管理流程42 三十六、培训资料管理流程43

壹、岗位设置管理流程

流程 名称 行为实施环节 管理 行为 否 职责划分与岗位设置 岗位设置管理 流程 各职能部门 编码 执行核心部门 行政人事部 行政人事部 总经理 受控状态 控制部门 集团行政人事部 总裁 集团行政人事部 工作分析 审核 否 意见 关联说明 编制人员 编制日期 意见 审核人员 审核日期 否 批准人员 否 批准日期 审核 否 审批 二、人员编制管理流程 是 流程 名称 行为实施环节 人员编制管理 流程 各用人部门 编码 执行核心部门 实施 行政人事部 行政人事部 总经理 是 是 受控状态 控制部门 集团行政人事部 集团行政人事部 总裁 管理 行为 是 审议 审核 否 关联说明 编制人员 编制日期

执行编制 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 三、增加编制申请流程

流程 名称 行为实施环节 增加编制申请 流程 各用人部门 编码 执行核心部门 行政人事部 各用人部门 总经理 受控状态 控制部门 集团行政人事部 集团行政人事部 总裁 管理 行为 内部招聘流程 是 否 是 提出增编岗位人员素质要求 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 内聘 批准人员 批准日期 四、用人申请流程 流程 名称 行为实施环节 用人申请 流程 用人部门 编码 执行核心部门 部门负责人 用人部门 受控状态 控制部门 分管总监 总经理 集团行政人事部 行政人事部 管理 行为 审核 经理级 以下 否 核实 报批 因调动、流失等原因出 现职位空缺 不影影响 响工 工作 作 否 实施 招聘流程 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 五、公司内部招聘流程

流程 名称 行为实施环节 公司内部招聘 流程 用人部门 编码 执行核心部门 行政人事部 行政人事部 受控状态 控制部门 集团行政人事部 员工原就任 部门 公司员工 管理 行为 决定外聘 判断 行政人事部会同用人部门面试 人员筛选 与员工沟通，必要时请行政人事关部协调键 人判定 员非不 关能键调人离 员 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 六、公司外部招聘流程

流程 名称 行为实施环节 公司外部招聘 流程 用人部门 编码 执行核心部门 行政人事部 行政人事部 受控状态 控制部门 集团行政人事部 总经理 总裁 集团行政人事部 应聘人员 管理 行为 公司内部招聘程序 用工申请 流程 决定外聘 对外发布招聘启事 报名，填写应聘登记表、面试问卷、提供证照等 办理入职审批通知报到 入职流程 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 七、新员工入职流程

流程 名称 行为实施环节 管理 行为 工作交接 存档 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 试用员工转正流程 行政人事部办理后勤工作 新员工入职 流程 编码 执行核心部门 行政人事部 受控状态 控制部门 集团行政人事部 用人部门 行政人事部 新员工建档 制度培训 工作关系介绍 八、劳动合同管理流程

流程 劳动合同管理 编码 受控状态 名称 行为实施环节 管理 行为 关联说明 编制人员 编制日期 流程 关联员工 执行核心部门 部门负责人 分管领导 行政人事部 控制部门 集团行政人事部 行政人事部 合格 辞退流程 试用期满 否 存档 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 九、新员工试用期满转正流程

流程 名称 行为实施环节 新员工试用期满转正流程 用人部门 编码 执行核心部门 行政人事部 受控状态 控制部门 集团行政人事部 分管领导 集团行政人事部 试用期满新员工 行政人事部 管理 行为 转正考核 评估 审核 是 否 否 关联说明 编制人员 编制日期 否 审核人员 审核日期 延长试用期 批准人员 批准日期 签订正式 合同 十、岗位轮换流程 流程 名称 行为实施环节 岗位轮换 流程 员工原工作部门负责人 编码 执行核心部门 公司员工 行政人事部 行政人事部 受控状态 控制部门 集团行政人事部 接收部门 负责人 管理 行为 否 是否同意 是否 同意 对轮换提出意见 报到流程 否 是 是 征求员工意见 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 十壹、员工工作调动流程

流程 名称 行为实施环节 员工工作调动 流程 被调动员工 编码 执行核心部门 调出部门 行政人事部 调入部门 受控状态 控制部门 行政人事部 集团行政人事部 总经理 管理 行为 是 审批 员工关系移交 是 超越权限 否 否 审批 员工接收工作安排 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 工资关系调整批准人员 批准日期 十二、员工辞职审批流程

流程 名称 行为实施环节 管理 行为 否 同意 审批 员工辞职审批 流程 辞职员工 编码 执行核心部门 部门负责人 行政人事部 行政人事部 受控状态 控制部门 集团行政人事部 公司总经理 集团行政人事部 同意 提前30天提出申请不同意 不同意 做思想工作消除问题 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 十三、员工辞退审批流程

流程 名称 行为实施环节 管理 行为 提出辞退报告 审批 员工辞退审批 流程 各用人部门 编码 执行核心部门 分管领导 行政人事部 行政人事部 受控状态 控制部门 总经理 集团行政人事部 集团行政人事部 否 同意辞退 决策 审核 原因调查 是 是 审批 否 审批 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 十四、员工离职交接流程

流程 员工离职交接 编码 受控状态 名称 行为实施环节 管理 行为 流程 离职人员 执行核心部门 部门负责人 各职能部门 行政人事部 控制部门 总经理 行政人事部 财务部 员工辞职审批填写工作交接单 审核 审 核 审批 否 是 实施工作交接 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 是 是否 补充 清退办公用具等 批准人员 批准日期 十五、职务任命流程 流程 名称 行为实施环节 职务任命 流程 各职能部门 否 编码结束 执行核心部门 招聘 流程 受控状态 控制部门 集团 行政人事部 集团行政人事部 总裁 行政人事部 总经理 行政人事部 管理 行为 审议 审议 审批 提请任命总监、财务负责人 下发任命通知 任命公司经理级以上 行政人事、财务人员 否 制定晋升制度及各 级人员任考察 职资格 是 签发 是 否 关联说明 编制人员 编制日期 是 否 任命权限根据《公司法》而定。此处任命范围，不包括股东会、董事会选举人员 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 十六、考勤管理流程 流程 名称 行为实施环节 考勤管理 流程 各部门 是 编码 执行核心部门 行政人事部 受控状态 控制部门 集团行政人事部 行政人事部 （工资） 行政人事部 经理 行政人事部 （考勤） 管理 行为 审核 审核 月末汇总编制考勤表 根据考勤及其他依据编制工资表 否 是 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 十七、员工加班申请流程

流程 名称 行为实施环节 管理 行为 审核 员工加班申请 流程 加班员工 编码 执行核心部门 部门负责人 各职能部门 受控状态 控制部门 行政人事部 财务部 行政人事部 是 是 否 是 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 十八、员工请假管理流程

流程 名称 行为实施环节 管理 行为 填写请假条 员工请假管理 流程 编码 执行核心部门 各用人部门 受控状态 控制部门 行政人事部 请假人员 部门负责人 分管领导 总经理 行政人事部 超过5天 不同意 审批 审批 不同意 关联说明 编制人员 编制日期 各级负责人审批权限（准假时限）能够根据企业具体情况而定，上述仅为参考 审核人员 审核日期 审批 批准人员 批准日期 同意 审批 考勤管理流程 1月以上 十九、员工出差管理流程 流程 员工出差管理 编码 受控状态 名称 行为实施环节 管理 行为 流程 出差人员 执行核心部门 部门负责人 各职能部门 控制部门 集团行政人事部 总经理 集团行政人事部 分管领导 时间 不同意 制定出差计划 超过 5天 关联说明 编制人员 编制日期 1月以上 各级负责人审批权限（准假时限）能够根据企业具体情况而定，上述仅为参考 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 同意 考勤备案 出差申请单 1个月内 年月日 出差人员姓名 同行人员姓名 出差地点 出差线路 出发时间 职别 职别 返回时间 交通工具 出差事由 介绍信编号 部门批示 行政人事部批示 总经理批示 总裁审批 借款金额 以下为回来后填写 是否已交书面方案 实用差旅费 直接上级批示 材料是否归档 报账时间 出差派遣单

年月日

出差地点 出差人员 返回时间 出差线路 出发时间 交通工具 借款金额 以下为回来后填写 出差任务 介绍信编号 部门负责人批示 行政人事部批示 总经理批示 是否已交书面方案 实用差旅费 直接上级批示 材料是否归档 报账时间 出差资料交接清单

资料名称 内容摘要 页数 交出人 接收人 日期： 注：本单壹式二份，交、接人各壹份。

差旅开支清单

出差人姓名：部门：年月日

费用项目 金额/元 单据张数 无单据情况说明 合计 承诺 之上费用均属实，且和派遣单（申请单）要求相符。签字： 派遣部门审核人：部门经理：出差人：

出差方案书（非营销人员适用）

年月日 长期出差方案 目的 地点 期间 目标 实绩 感想、意见 附件1：费用计算表共页 附件2：资料共页 出差方案书（营销人员适用）

年月日

时访问对象 间 客户名称 地址 电话 目的 接洽人 客户名称 方案事项 及收据号 联证明 业绩 差旅费及关地址 电话 目的 接洽人 客户名称 地址 电话 目的 接洽人 客户名称 地址 电话 目的 接洽人 客户名称 地址 电话 目的 接洽人 客户名称 地址 电话 目的 接洽人 客户名称 地址 电话 目的 接洽人 核查 出差人：直接主管：营销部经理：

二十、绩效管理工作流程

流程 名称 行为实施环节 绩效管理工作 流程 关联部门 编码 执行核心部门 分管总监 行政人事部 行政人事部 受控状态 控制部门 集团行政人事部 集团行政人事部 总经理 管理 行为 否 审 批 是 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 审是 批准人员 批准日期 核 否 二十壹、员工绩效考核流程 流程 名称 行为实施环节 员工绩效考核 流程 各职能部门 编码 执行核心部门 工资发放行政人事部 流程 受控状态 控制部门 集团行政人事部 集团行政人事部/总裁 行政人事部 总经理 管理 行为 审查 核实 审核 是 签批 根据通知精神，填写 考核表，进行部门内考核 否 下达考核通知 是 否 是 汇总当期考核结果，制定报告 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 二十二、薪酬方案审批流程

流程 名称 行为实施环节 薪酬方案审批 流程 关联部门 编码 执行核心部门 行政人事部 行政人事部 受控状态 控制部门 集团行政人事部 总经理 总裁 集团行政人事部 财务部 管理 行为 测算 否 是 审批 否 根据组织架构和预算编制薪酬草案 是 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 二十三、工资发放流程

流程 名称 行为实施环节 工资发放流程 流程 用人部门 编码 执行核心部门 行政人事部 行政人事部 财务部 受控状态 控制部门 集团行政人事部 总经理 总裁 集团行政人事部 管理 行为 审核 发放工资 是 复核工资表 审 是 否 核 是 编制工资表 做账 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 二十四、员工奖励流程

流程 名称 行为实施环节 管理 行为 同意 不同意 或调整 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 同意 员工奖励 流程 各职能部门 编码 执行核心部门 行政人事部 各职能部门 分管领导 受控状态 控制部门 总经理 行政人事部 财务部 审核 发放奖金 二十五、员工申诉流程

流程 名称 行为实施环节 员工申诉 流程 各部门员工 编码 执行核心部门 部门负责人 行政人事部 分管领导 受控状态 控制部门 行政人事部 总经理 行政人事部 管理 行为 因受处罚或认 为受到不公平待遇 审核 签批 否 是 批转 妥善 解决 是 妥善 解决 妥善 解决 否 关联说明 编制人员 编制日期

申诉能够越级 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 二十六、培训管理总体流程

流程 名称 行为实施环节 培训管理总体 流程 各关联部门 编码 执行核心部门 行政人事部 行政人事部 受控状态 控制部门 集团行政人事部 总经理 集团行政人事部 管理 行为 提出培训需求 否 否 批准 是 关联说明 编制人员 编制日期 教学研究设计 审核人员 审核日期 批准人员 确认 批准日期 二十七、培训计划流程 流程 名称 行为实施环节 培训计划 流程 各职 能部门 编码 执行核心部门 行政人事部 （培训） 行政人事部 是 受控状态 控制部门 行政人事部 总经理 行政人事部 负责人 管理 行为 审核 审批 需求分析 提出培训需求 否 是 是 否 共同确认培训内容 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 确认 批准人员 批准日期 二十八、培训方案制定流程 流程 名称 行为实施环节 培训方案制定 流程 各职 能部门 编码 执行核心部门 行政人事部 （培训） 行政人事部 行政人事部 主管 受控状态 控制部门 行政人事部 分管领导 总经理 管理 行为 培训需求调查 制定整体培训计划 否 核 审 审核 是 签 否 评审 批 否 关联说明 编制人员 编制日期 是 制定培训方案 是 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 二十九、培训课件准备流程

流程 名称 行为实施环节 管理 行为 培训需求分析研究 教材编写或甄选目录 培训课件准备 流程 编码 受控状态 控制部门 行政人事部 行政人事部 （培训） 审核 执行核心部门行政人事部 培训实 施流程 行政人事部培训师 行政人事部 （或外聘培训师） 是 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 三十、培训用具准备流程

流程 名称 行为实施环节 管理 行为 教具购买 培训用具准备 流程 行政人事部 编码 执行核心部门 行政人事部 受控状态 控制部门 行政人事部 行政人事部 （培训） 行政人事部培训师 （或外聘培训师） 是 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 审核 批准人员 批准日期 三十壹、培训实施流程 流程 培训实施 编码 是 受控状态 名称 行为实施环节 管理 行为 流程 各受训部门 执行核心部门 行政人事部 控制部门 行政人事总监 行政人事部 （培训） 行政人事部培训师 （或外聘培训师） 培训实施 做好培训准备和工作安排 通知员工做好受训准备 做好教学准备 培训时间、地点落实 下发培训计划通知 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 培训效果评估流程 批准人员 批准日期 三十二、培训效果评估流程

流程 名称 行为实施环节 培训效果评估 流程 受训部门 编码 执行核心部门 行政人事部 培训 行政人事部 受控状态 集团行政人事部 集团行政人事部 行政人事部 主管 管理 行为 否 提供 提出 支持 意见 形成初步评估报告 否 是 关联说明 编制人员 编制日期 审核人员 反馈给培训师并提出意见 审核日期 批准人员 批准日期 三十三、岗前培训流程 流程 名称 行为实施环节 岗前培训 流程 受训部门 编码 执行核心部门 受训员工 行政人事部 受控状态 控制部门 行政人事部 行政人事部主管 行政人事部 （培训） 管理 行为 审核 是 审查 审核 否 提出新员工岗前培训需 求 否 是 关联说明 编制人员 编制日期 是 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 ·三十四、单个部门专项培训流程 流程 名称 行为实施环节 管理 行为 提出 单个部门专项 培训流程 关联部门 编码 执行核心部门 受控状态 审核 行政人事部 控制部门 行政人事主管 效果评估 行政人事部 （培训） 行政人事部 主管 意见 提出专项培训需求 否 培训对象调研、培训目标确定 培训方案、培训计划制定 是 培训教材、教具、场所、时间等落实 安排工作，做好受训准备 关联说明 编制人员 编制日期

审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 三十五、外派培训管理流程

流程 名称 行为实施环节 管理 行为 部门申请 外派培训管理 流程 关联部门 编码 执行核心部门 行政人事部 （培训） 是 否 是否计划内 行政人事部 受控状态 控制部门 行政人事部 总经理行政人事部 主管 集团行政人事部 是 是 审核 审核 否 审核 联系培训机构 是 训方案 索取培否 选择培训机构、相关事项洽谈 关联说明 编制人员 编制日期

审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 培训效果 三十六、培训资料管理流程评估流程 流程 名称 行为实施环节 管理 行为 培训资料管理 流程 行政人事部 编码 执行核心部门 行政人事部 受控状态 控制部门 行政人事部 行政人事部 主管 行政人事部培训师 （或外聘培训师） 审核 否 否 关联说明 编制人员 编制日期

分发到学员手中 审核人员 审核日期 培训 存档 批准人员 批准日期 资料收回