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有 机 废 气 处 理 工 程 设 计 方 案
RTO 处 理 工 艺
******* 二 〇一 八 年 四 月
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目录
一、 工程概况 4
二、 工况参数 ...................................................................................................................................... 4.
三、设计及排放标准 ............................................................................................................................ 5.
四、设计范围及原则 6
4.1 工程范围 6
4.1.1 卖方 6
4.1.2 买方 6
4.2 设计原则 7
五、有机废气处理方法的确定 7
5.1 废气管理方案的比较 7
5.2 有机废气处理方法的合用性与经济性比较 9
5.3 本项目拟采用工艺技术 9
六、 RTO 主体设备简介 9
6.1 蓄热式热氧化炉 6.1.1 RTO 运作结构 10 6.1.2 RTO 内部空气流动 10 6.2 蓄热陶瓷 10 6.3 RTO 热氧化室 11 6.4 蓄热室 11 6.5 保温与绝热 11 6.6 旋转分配门 12 1 / 22 6.7 燃烧机 13 6.8 风机 14 6.9 电气控制系统 14 6.10 安全设计 16 6.10.1 设计安全 16 6.10.2 防爆设计 16 6.10.3 管路系统的安全设计 17 6.10.4 电气控制设计 17 七、 主要设计参数 17 八、 能耗计算 18 8.1 热平衡计算 18 8.2 运行成本分析 18 九、 主要设备及工程估价 19 十、质量保证、操作培训及售后服务 20 10.1 质量保证 20 10.2 操作培训 20 10.3 售后服务 21 十一、提供的相关文件资料 21 . 2 / 22 . 3 / 22 . *******位于*******英红镇,主要从事胶粘带及相关产品的生产于创造,其 涂布生产线及烘烤生产线有机废气的产生,其主要成份为苯类及脂类。计划 三条生产线,根据现场实测数据,单条生产线排气在未稀释的工况下 : 11059.2m3/h, 3240ppm <13307mg/m3 >,温度大于 50℃。 根据 第 6.5.3.3 条 进入热力燃 烧工艺的有机废气浓度应控制在其爆炸极限下限的 25%以下,对于混合有机 化合物,其有机物浓度应根据不同有机化合物的浓度比例和其爆炸下限值进 行计算与校核。 贵司在该工况下排气浓度超过其爆炸 极限下的限的 25%,为不安全工况,因此应对其排气在进入处理设备前进行稀 释,根据其稀释后的实测数据为:21196.8m3/h,8214mg/m3,取整后:单套排 放废气 25000m3/h, 7000mg/m3,3 套共计排放风量为:75000 m3/h。 排放的有机废气在大气中如超过一定浓度,除直接对人体健康有害外,在 一定条件下经日光照射还能产生光化学烟雾,对环境和人造成危害,须净化达 标处理后才干排放。现根据国家环保和排放标准要求,结合贵公司的实 际情况,特编制本工程设计方案,供贵公司选择。 序号 排放位置 风量 m3/h 浓度 mg/m3 温度℃ 备注 1 一号线 25000 7000 >50 4 / 22 . 2 3 二号线 三号线 合计 25000 25000 75000 7000 7000 7000 >50 >50 >50 4 今 工作时间:12 小时/天 今 废气来源:涂布及烘烤有机废气 今 《中华人民 XX 国环境保》 今 《中华人民 XX 国大气污染防治法》 今 《工业企业设计卫生标准》〔TJ36-79 今 XX 省 地 方 标 准 《 家 具 制 造 行 业 挥 发 性 有 机 化 合 物 排 放 标 准 》 〔DB44/814-2022 今 XX 省地方标准《大气污染物排放限值》〔DB44/27-2001 今 XX 省地方标准《锅炉大气污染物排放标准》〔DB44/765-2022 今 《有机废气净化装置安全规定》〔GB20221-2022 今 《电力装置的继电保护和自动装置设计规范》〔GB50062-92 今 《电工电子设备机柜模数化设计要求》〔GB/T285-2022 今 《电工电子设备机柜安全设计要求》〔GB/T28568-2022 今 其他相关设计规范、施工规范及规程 今 贵公司提供的相关基础资料 我公司将依照以上相关标准进行设计 ,确保该项目彻底符合环保要求 。执行 标准如下表:DB44/814-2022 5 / 22 . 污染物 最高充许排放浓度〔mg/m3> 最高充许排放速率〔kg/h> 烟囱高度〔m> 苯 1 0.4 15 甲苯与二甲苯合计 20 1.0 15 30 2.9 15 总 VOCs 4.1 工程范围 4.1.1 卖方 ➢ 主体设备的设计、制作及供货; ➢ 废气采集部份整改及与废气净化设备进口连接〔具体方案依现场情况而定; ➢ 废气净化装置设备及至排放口之间的所有连接管道和钢制平台的设计 、制 作及供货; ➢ 处理工艺、工艺设备布置等; ➢ 废气处理工程工艺流程的制定、处理设施的总体布局; ➢ 处理系统的方案设计及施工图设计; ➢ 处理系统电气控制设计和安装; ➢ 运行调试并交付使用; ➢ 在质保期内的技术支持及质量保证。 4.1.2 买方 ➢ 动力电源〔380V、 50Hz 由业主接至现场主控制柜; 6 / 22 . ➢ 如需要气源,压缩空气源接至设备使用点; ➢ 确认提供设备安装位置; ➢ 如需要水源,将水源引致卖方指定位置。 4.2 设计原则 4.2.1 严格遵守国家、省、市级环保法规,认真执行相关技术规范。 4.2.2 因地制宜采用合理的采集和处理方案 ,在达到工程目标的前提下 ,降低造价 及运营费用。 4.2.3 选择处理效果好、动力消耗低、运行稳定、管理简便的处理工艺。 4.2.4 采用技术先进、高效、节能、稳定、易于操作维护的核心净化设备。 4.2.5 提高系统的自动化控制水平,降低操作人员的管理难度和劳动强度。 4.2.6 工程的外观设计与建造主体以及周围的环境相协调。 4.2.7 环保设施的设计不得影响生产工艺的正常运行。 4.2.8 以节约投资和降低造价为出发点,合理选用管理设备。 5.1 废气管理方案的比较 目前,有机废气污染物废气管理技术 ,常用或者已有实际应用的处理方法有 : 1、氧化型:其中的热力燃烧法,催化燃烧法和臭氧氧化法最为常见; 2、 物理吸收/吸附型:主要有活性炭吸附法,喷淋洗涤一吸收法等; 3、微生物法、膜分离法等。 〔1 热力燃烧法 7 / 22 . 燃烧法主要有直接燃烧法,热力燃烧和蓄热式燃法等,主要用于高浓度的有机 废气污染物或者易挥发性污染物废的处理 。处理温度 600-800℃,该技术的技术优 势是净化效率高 ,设备构造简单 ,维护容易 。但存在二次污染物 ,运行费用高 ,经济 效益小的缺点,特殊是在缺氧燃烧时,净化效果大大下降。 〔2 催化燃烧法 催化燃烧法是在系统中使用合适的催化剂 ,使废气中污染物在 300-450℃下 氧化分解,属低温氧化燃烧净化过程 。 常用于气体与污染物浓度波动较大的场合, 净化效率大于 90%。该技术优点是辅助燃料费用低,二次污染物 NOx 生成量较少, 燃烧设备的体积较小;但对处理对象要求苛刻,要求污染物废气进口温度高,因此 减少装置运行费,常配置间接或者直接热回收系统。 〔3 洗涤一吸收法 洗涤吸收法是通过让含污染物气体与液体〔如水吸收剂充分接触而达到使污 染物从气相转移到液相的一种操作过程 。 吸收过程的主体是填料塔 ,板式塔或者喷 雾塔等吸收装置 。 吸收装置可用来处理大气量的污染物 ,浓度范围 ≤100PPm,去 除率根据吸收剂和污染物组分不固 ,吸收效率差较大 ,普通大于 30%以上,也可高 达 90%。该工艺本身是一种典型的分离问题,因此,存在吸收液的再生与处理。通 常可用于特种有机废气污染物净化回收工程的管理。 〔4 活性炭吸附法 活性炭吸附是一种广泛使用的有机废气污染物排放控制手段 。其主要是利 用活性炭的表面物理吸附作用,将有机废气污染物从气体中分离出来,气体流量和 浓度的波动对活性炭吸附器的操作影响较小,并常用来处理气量 100-500PPm 的 废气,设备的尺寸取决于处理的气量和浓度 。 因其系统投资费用中等 ,操作灵便 , 8 / 22 . 净化效率为 90%。对于处理大气量,低浓度的有机废气。 5.2 有机废气处理方法的合用性与经济性比较 有机废气管理方法较常用的有燃烧法 、 吸附法和吸收法 〔水洗 、 药液洗 涤。各种方法的合用性与经济性比较示于图: 有机废气处理方法的合用性与经济性比较图 5.3 本项目拟采用工艺技术 综上所述:该公司排出气体较高浓度有机废气类型 ,根据业主要求及减少用 户投资成本、运行维护费用,结合废气排放点现场情况等综合考虑 。采用: 6.1 蓄热式热氧化炉 RTO RTO 蓄热氧化是利用燃气直接燃烧加热有机废气,在高温〔750~850℃作用 下有机废气通过 RTO 氧化室高温区使废气中的 VOC 成份氧化分解成为无害的 CO2 和 H2O,反应方程式如下: 氧化后的高温气体热量被陶瓷蓄热体 \"贮存\"起来用于预热新进入的有机废 气,从而节省燃料 ,降低使用成本 。氧化后产生的高温烟气通过陶瓷蓄热部份 ,由 9 / 22 . 于陶瓷具有良好的蓄热性 ,从而使炉腔始终维持在很高的工作温度 ,节省废气预 热、升温的燃料消耗 。 陶瓷蓄热部份由两个或者两个以上腔室组成 ,热解后的相对 干净的气体在进入尾气处理系统或者直接排放前需对每一个腔室进行吹扫保证 VOC 的去除率。 6.1.1 RTO 运作结构 6.1.2 RTO 内部空气流动 6.2 蓄热陶瓷 陶瓷蓄热体采用陶瓷之乡名牌产品 ,阻力小,热容量大 0.22BTU/lb℉,耐温高 可达 1200℃,耐酸度 99.5%,吸水率小于 0.5%,压碎力大于 4kgf/cm3,热胀冷缩系 数小,为 4.7×10-8/℃,抗裂性能好,寿命长。 比表面积大,阻力小,耐温高,且热胀冷 缩系数小 ,抗裂性能好 ,蓄热体装填量由厂家根据温度 、 热利用率 、 阻力程序设 计。 SiO2 Al2O3 MgO Fe2O3 33-38 53-58 3-4 <1 <2.5 <2.5 K2O+Na2O +CaO TiO2 10 / 22 . 6.3 RTO 热氧化室 氧化室是处理有机废气主要反应场所,设计的正常运行温度为760℃摆布,最 高使用温度为950℃,有机废气在氧化室中反应生成CO2和H2O,室体外表面进行 喷砂除锈处理后,再喷涂高温防腐涂料两遍,外层喷环氧树脂漆,氧化室位于蓄热 室上部,室体钢板设计厚度为6mm,材质为碳钢,室体内侧面采用陶瓷纤维保温,保 温厚度为300mm,陶瓷纤维模块内设置耐热钢骨架,用锚固件固定在炉体壳体上, 正常使用时,燃烧室的外壁温度不高于环境温度25℃,燃烧室在操作面设置1个气 密与绝热良好的检修孔,供内部检修和陶瓷维护更换时使用,室体前段设有操作平 台平台面板采用隔栅板平铺而成,简洁慷慨。 炉体上方设有安全自动泄压口 ,当炉内压力超高时自动泄压 ;侧面设有高温 排放口及降温口,当温度超高时自动打开,通过冷空气对其进行降温处理。 6.4 蓄热室 蓄热室体钢板采用连续焊接而成,保证气体在内部循环的密封性,蓄热室体钢 板厚度为 6mm,室体内采用陶瓷纤维保温,保温厚度约为 300mm,室内装有高效 率的陶瓷蓄热填料,蓄热室的侧面安装有温度传感器,用来测量陶瓷填料的温度分 布情况和监视填料的完好状态,并设有超高温时安全报警,填料底部支撑架与废气 接触部份采用 SUS304 材质,以提高设备使用寿命。 6.5 保温与绝热 炉 体 氧 化 室 及 蓄 热 室 内 保 温 采 用 耐 火 陶 瓷 纤 维 , 耐 热 ≥ 1260 ℃ , 容 重 192kg/m3,氧化室及蓄热室高温区厚 300mm,蓄热室低温区厚 300mm。蓄热室 11 / 22 . 内 12 块分隔板采用 18mm 厚硅酸铝陶瓷纤维板,中芯轴采用耐高温浇注料,外围 固定板采用 2025 耐高温不锈钢,硅酸铝陶瓷纤维模块内设置耐热钢骨架,用锚固 件固定在炉体壳体上。 毛比重 kg/m3 1.6~2.2 平均线膨胀<20-1000℃> 比热容 导热系数 软化温度 最大操作温度 耐酸性 抗热震性 吸水率 10-6/K kJ/ ℃ ℃ % 室温~450℃/次 % 850~1200 1.5~2.6 1400 1350 96.7 水冷 3 次 15~23 6.6 旋转分配门 旋转阀是我司在学习国内外先进技术的基础上 ,自主研发的新一代换向阀,主 要用于蓄热式催化氧化装置及蓄热式热力氧化燃烧炉 ,它主要由驱动机电 、密封 结构、布风结构及阀片组成 。结构简单、运行稳定,突破传统间歇式换向阀的局 限 。 我司研发的旋转阀特有的新风置换功能可进一步提高有机废气的去除效 果。 12 / 22 . 6.7 燃烧机 根据贵司有机废气浓度较高排气温度等特点,RTO 有机废气处理装置配有 40 万 kcal 的 燃 烧器 , 品牌 为 日 本正 英 。 燃 烧机 满 负 荷运 行 天然 气使 用 量 为 50Nm3/h<天然气热值按 8000kcal/Nm3 >。燃烧机调节比例为 10:1,在 RTO 正常 运行状态下,可将燃烧机调节至最小负荷,为 5Nm3/h。 燃烧器作为一种自动化程度较高的机电一体化设备 ,从其实现的功能可分为 五大系统:送风系统、点火系统、监测系统、燃料系统、 电控系统。 1.送风系统 送风系统的功能在于向燃烧室里送入一定风速和风量的空气 ,其主要部件 有:壳体、风机马达 、风机叶轮 、风火管 、风门控制器 、风门档板 、 凸轮调 节机构、扩散盘。 2.点火系统 点火系统的功能在于点燃空气与燃料的混合物 ,其主要部件有 :点火变压 器、点火电极、 电火高压电缆。火焰长度、锥角、形状可按用户要求设计。 3.监测系统 监测系统的功能在于保证燃烧器安全 、稳定的运行,其主要部件有火焰监测 器、压力监测器、温度监测器等。 4.燃料系统 燃料系统的功能在于保证燃烧器燃烧所需的燃料 。燃油燃烧器的燃料系统 主要有:及接头 、油泵、 电磁阀 、 喷嘴、重油预热器 。燃气燃烧器主要有 13 / 22 . 过滤器、调压器、 电磁阀组、点火电磁阀组然、燃料蝶阀。 5.电控系统 电控系统是以上各系统的指挥中心和联络中心 ,主要控制元件为程控器,针对 不同的燃烧器配有不同的程控器,常见的程控器有:LFL 系列、 LAL 系列、 LOA系 列、 LGB 系列,其主要区别为各个程序步骤的时间不同。 6.8 风机 RTO 采用一台鼓风机,一台密封吹扫风机及一台燃烧机助燃风机。 RTO 主风机采用变频器进行控制,变频器的操作面板安装在门上,通过通讯线 和变频器相连便于观察和操作,以减少长期运行成本,风机额定流量约为工作流量 的 120%。 6.9 电气控制系统 1 .设计依据 〔1 低压配电装置及路线设计规范 GBJ54-83 〔2 工业企业照明设计规范 GBJ50034-92 〔3 通用用电设备配电规范 GBJ50055-93 〔4 电气装置安装工程爆炸和火灾危(wei)险环境电气装置施工及验收规范 GB50257。 2.电气总原则 旋转蓄热式催化燃烧净化装置 〔RRCO 电控系统采用西门子 PLC 控制,PLC 14 / 22 . 采用西门子 200 系列,触摸屏采用 7\"西门子产品,PLC 控制系统实现对旋转蓄热 式催化燃烧净化装置 、 燃烧器功率高低 、 烟气出口风门控制 、 风机 、 炉内温 度、压力、旋转换向阀信号联锁控制等,并对重要运行参数集中监测或者控制。 3 .控制层 控制层主要由 PLC 及其系统组成,由 PLC 及其系统接受现场发来的数据信 息,经过自身的运算与处理后 ,发出相应的指令对现场设备进行控制 ;同时,对现 场设备浮现的所有故障及时的进行分析处理,实时将故障信息反映在触摸屏上,并 进行相应报警提示。 4. 设备层 设备层主要由风机变频器、压力控制仪表、现场设备检测元件〔位置接近开 关、温度传感器、压力传感器等、现场执行机构〔气动执行器、调节阀、 电磁阀 等等组成;直接与控制层中的 PLC 进行数据交换,将现场信息发送给 PLC 系统, 并按 PLC 输出指令执行设备动作 ,对整套系统的控制显示 、炉膛压力显示监控 , 炉膛温度等进行自动监控。 5. 控制柜 每一个主控制柜顶部装有带声响的柱型指示灯以显示系统的运行状态及故障 类别,柱型指示灯分三层 ,上层红色显示故障 ,中层绿色显示运行 ,下层黄色显示停 止,主控柜设置主电源开关<带热过载、 电磁过载、错相保护功能,带反馈触点,上 传 PLC 系统>,可手动设定主开关,在控制柜面板设置电源指示灯。 控制柜进、 出线采用电缆桥架,在控制柜的顶部或者底部进、 出线,给控制系统 内所有设备提供动力电源及控制电源,所有控制柜配置门开关及照明灯。 15 / 22 . 布线方式:柜内采用线槽,柜外采用镀锌桥架,其他使用尼龙软管为辅。 喷涂颜色 :各控制柜喷两遍防腐蚀底漆 , 甲方指定色标 ,屏、 柜、 台防护等 级:IP54。 控制柜全部采用防威图产品 〔框架结构 ,包括底座 、柜内空调 、照明及风扇 等主要附件,柜内安装侧装空调,确保变频器在正常环境温度范围内工作。 控制柜安装在受控机械设备附近〔具体位置现场定。 控制柜带门锁,门锁采用带手柄方形门锁,并且门锁为同一型号。 柜面上的所有器具均采用嵌入式结构安装,其布置清晰、美观慷慨和合理。 每一个柜内配置一个 AC 220V 10A 插座。 6.10 安全设计 6.10.1 设计安全 〔1 依据客户提供的废气参数,确保废气中可燃组分处于爆炸下限 25%以下, 保证系统安全运行。 〔2RTO 处理效果遵循 3T〔反应温度、停留时间、湍流程度法则。 〔3 在 RTO 燃烧炉膛顶部设置泄压防爆口。 6.10.2 防爆设计 根据国家标准 GB50058-1992《爆炸和火灾危(wei)险环境电力装置设计规范 》之 规定,本项目防爆等级按 ExDIIBT4,防护等级按 IP55。 16 / 22 . 6.10.3 管路系统的安全设计 系统所有高空管道和设备均设有避雷装置 ,接入建造物防雷系统 。设备和管 道有可靠接地 ,法兰连接的风管采取跨接 ,避免静电集聚引起可燃气体燃烧 、爆 炸。 6.10.4 电气控制设计 本案采取西门子 PLC 全自动化控制系统 ,配套触摸屏 、 电动调节阀 、变送 器、报警系统等,本系统包含试车模式 、手动控制模式 、待机模式、系统自动开 /关机安全程序。 安全保护措施包括 :停电 、火灾 、 温度异常 、风车异常 、系统设备异常停 机、系统静压低于低报时停机保护联锁等 。生产线处于事故状态时 ,停机保护连 锁,尾气旁通。 系统设备提供下 列信息 处理风量 25000m3/h 台 单套:天然气用量 5-50m3/h,燃烧机功率 40×104kcal/h RTO 动力风机 4-72-8C30834m3/h 2754Pa37kW 17 / 22 . 吹风密封风机 9-26-4A 3125m3/h 3407Pa 5.5kw 8.1 热平衡计算 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 主项 名称 进气流量 进气温度 进气压力 数据 25000 50 200 1.093 27325 325 8880625 40 7000 175000 40000 5 168000 10.00% 1548862.5 27325 230 1000 508 13881100 58662.5 参数 m3/h ℃ Pa 备注 输初始输入 输初始输入 输初始输入 按干空气物性参数查表 计算 查表 计算 按三苯类 进气 进气密度 进气质量流量 进气比焓 进气总焓 有机物低位发热量 VOCs 废气浓度 废气质量流量 废气热量 燃烧机 天然气小火用量 天然气燃烧热量 热量散失率 散失量 出气质量流量 出气温度 mg/m3 根据甲方提供数据或者估 算 g/h 计算 KJ/h 计算,燃烧热效率按 92% Nm3 输入 KJ/h 计算 — 热量损失 KJ/h kg/h ℃ Pa 输入 计算 关联 输初始输入 输初始输入 查表 计算 计算,数值应大于等于 0 出气 出气压力 出气比焓 出气总焓 热平衡 〔进气焓+VOCs+燃烧热>-〔热量损失+出气焓 8.2 运行成本分析 〔按单台计 序号 主项 1 2 设备名称 鼓风机 密封吹扫风机 功率〔kw> 37 5.5 数量 单位 1 1 台 台 套数 1 1 日运行小时数 12 12 电费〔元/度 0.8 0.8 天运行费用〔元 301.92 44.88 RTO 18 / 22 . 3 4 5 6 7 8 燃料 燃烧机助燃风机 旋转阀驱动 耗材名称 天然气 合计 0.75 2.2 热值 8000 1 1 台 台 1 1 套数 1 12 12 日运行小时数 12 0.8 0.8 单价〔元 3.6 6.12 17.952 天运行费用〔元 216 586.872 数量 单位 5 Nm3 功率因数按:0.85,电费按 0.8 元/度,天然气按 3.6 元/Nm3 序号 主项 名称 规格 Φ750 Φ750×0.75mm 8m×2.4mm Φ750 Φ750 数量 单位 单价<万 元> 小计<万元> 1 2 3 4 5 6 7 紧急排放电动阀 螺旋镀锌风管〔含管件折算 废气输送 风管跨路桁架 防火阀 阻火阻尘器 本项小计 补鲜风调节阀 3 560 2 3 3 套 m 项 套 套 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 DN300 4-72-8C 30834m3/h 2754Pa 37kW 9-26-4A 3125m3/h 3407Pa 5.5kw 40×104kcal/h DN600 100×100×100mm RTO-2500 RTO-2500 3 套 台 鼓风机 3 密封吹扫风机 燃烧机 高温排气阀 蓄热陶瓷 旋转换向阀 塔体〔含保温、安全门 本项小计 电气控制 二次布线 辅助材料 电控及其它 地坪及基础 监测平台及扶梯 管道水喷淋防水系统 本项小计 合计 安装调试费 远程运输吊装费 税收〔 3 3 3 54 3 3 台 套 套 3 m RTO 焚烧系统 套 套 3 1 1 1 3 3 套 套 套 项 项 项 15% 3% 10% 19 / 22 . 27 总 计 人民币: 10.1 质量保证 工程承接后指派专业项目经理,负责整个生产、安装,配一位专职技术人员和 质检人员负责技术和质量验收;严格按照 ISO9000 质量体系进行,保证每一个环节 有章可循,有据可查。 所有的外购件的配套厂家均为长期合作单位 ,质量和工期均可得到保证,同时 配套件厂家可以到现场进行指导和人员培训 ;公司的质量认证体系已延升到所 有配套件厂家。 同型号的产品已经在同工况条件下使用,形成成熟工艺和成熟产品,配上自动 化控制,确保设备的处理效果和安全可靠。 本产品生产、验收、运输、安装均按行业标准和企业标准执行。 专门的产品服务中心,保证对产品的售前、售中、售后服务的及时性。 10.2 操作培训 为使合同设备能正常安装 、调试、运行、维护及检修,卖方有责任提供相应 的技术培训。培训的时间、人数、地点等具体内容由买卖双方商定。 将为户提供完整 、正规的设备资料和操作维护规程 。并负责培训用户的操 作维护人员,培训内容包括活性炭有机废气净化技术 、有机废气催化燃烧净化技 术基础知识,设备操作维护规程,以及常见故障排除方法等。 20 / 22 . 10.3 售后服务 所有设备整机质保壹年 ,在质保期内 ,在正常使用条件下 ,本公司对设备浮现 的故障提供免费维修,零部件损坏及时免费更换 。我公司承诺:接到设备故障通 知后即将予以答复,48 小时内售后服务人员赶至现场解决。 序号 名 称 1 产品合格证 2 设备操作说明书 数量 1 份 2 份 时 间 备 注 交货后 1 周内 交货后 1 周内 21 / 22
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