中级系统集成项目管理工程师下午试题-2-1
(总分75,考试时间90分钟)
试题一
[说明]
李先生是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理，因人手比较紧张，李先生从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致了软件子项目失控。
1. 请用150字以内的文字，分析导致软件子项目失控的可能原因。
2. 请用200字以内的文字，说明你认为李先生事先应该怎么做才能让小张作为子项目的项目经理，并避免软件子项目失控。
3. 请用400字以内的文字，概述典型的系统集成项目团队的角色构成。叙述在组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队方面所需的活动，结合实例说明。
试题二
[说明]
在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题： 1. 请用150字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题?
2. 请用300字以内的文字，说明上述情况可能会导致什么样的后果? 3. 请用300字以内的文字，说明配置管理中完整的变更处置流程。
试题三
[说明] ××公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由××公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。
张工制定了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。
1. 客户对项目质量没有信心的原因可能是什么?
2. 一般来说，项目质量管理计划应该包括哪些内容?
3. 张工应该如何实施项目的质量保证?项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系?
试题四
[说明]
一个预算100万的项目，为期12周，现在工作进行到第8周，已知成本预算是万，实际支出是68万，挣值为54万。
1. 请计算成本偏差CV、进度偏差SV、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI。 2. 根据给定数据画出该项目的预算成本、实际成本和挣值图。
3. 举出四种情况作为代表，并分别分析其所代表的效率、进度和成本情况，针对各种情况所反映的问题，可采取哪些措施?
试题五
[说明]
小李是国内某知名IT公司的项目经理，负责西南某省的一个企业信息系统项目建设的管理。 在该项目合同中，简单列出了项目承建方应该完成的工作，据此小李自己制定了项目的范围说明书，甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更需求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更需求，而且又是这些需求又是矛盾的，面对这些变更需求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄用合同的响应条款作为依据，而这些条款要么太粗，不够明确，要么小李与他们理解不同，因此小李对这些变更需求不能简单的接受或拒绝而左右为难，他感到很沮丧，如果不改变这种状况，项目看来是遥遥无期。 1. 针对上述情况，请分析问题产生的原因。
2. 如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理。 3. 说明合同的作用，详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。
