直播电商模式对大学生消费意愿的影响
一以抖音为例
摘要：随着电商业务的快速发展，直播电商已经成为了当前社会，了解商品的主要方式，作为新型产业，直播电商蕴含着巨大的产业价值，直播电商的形式无疑成为了一种新的营销手段。直播电商的模式为产品的售买提供了新的方式，同时也影响着大学生的消费意愿，很多大学生都因为直播电商的模式产生了新的消费心理，基于此本文从大学生消费行为的特点影响和直播电商现存的问题出发进行探究，了解直播电商模式对大学生消费意愿的影响，从而为大学生消费行为和意愿提出相应的解决对策。
关键词：直播电商；大学生消费意愿；抖音 前言
随着互联网的发展，网络技术的进步以及智能终端的普及，直播已经成为了当前大众了解新型产品的趋势，直播电商的形式也开始应运而生，但是直播电商在为营销带来积极影响的同时也是一把双刃剑，本身的社交性互动性吸引了很多大学生，间接的影响了大学生的购买意愿。当前大多数大学生通过直播电商来了解产品行为直播，电商本身会制约产品平台的进一步发展，对大学生的消费行为产生了一些消极影响，很容易造成大学生冲动消费等不理智行为，由此直播电商的业务及现存的问题都有待解决和了解。
一、直播电商的内涵、现状和存在的问题 （一）直播电商的内涵
直播电商主要是利用直播的方式来宣传产品，通过直播来进行产品的购买，通过直播和电商的方式能够有效的宣传产品的特点，从而吸引更多的人来购买，不仅推动了消费，而且能够让顾客直观的了解到产品的特征。在流量成本日益上
升的今天，直播电商无疑是一种新的竞争手段，它以其互动性、创新性深受大学生群体的喜爱，一些大学生也通过直播的方式购买到了心仪的产品。
（二）直播电商的现状及问题
虽然直播电商能够有效的带动消费推动经济，但是直播电商因为其互动性和社交性以及直播人员素质较低的问题，常常会违背中国社会主义核心价值观，造成不好的社会风气，另外一些直播人员常常会夸大产品的性能，未能做到实事求是，这会一定程度影响大学生的消费意愿，造成电商直播内容的同质化，另外流量的方式虽然吸引到了喜爱产品的顾客，但是很多直播人员也利用粉丝经济来吸引流量，导致粉丝经济不具有持续性，从而影响到了大学生冲动消费，这个行为不仅不能够有效的推动直播电商的可持续发展，甚至有可能会影响到直播电商的业务。
二、直播电商模式对大学生消费意愿的影响 （一）消极影响 1.盲目从众消费心理
当前大多数直播电商都是由明星和网红进行宣传，利用粉丝来吸引流量，从而导致大学生盲目从众的消费心理，通过高额的消费产量带动消费，但是这种情况下会导致商品的性价比不能够满足学生的需求，学生也只是跟风进行购买，很有可能购买到不好的产品导致最后的不理智消费，不仅会丧失了金钱，也没有办法满足自身的需要。
2.提前消费意识过强
由于花呗、借呗这类借贷软件的出现，大部分学生为了购买到自己喜爱的产品常常会通过透支消费的方式来购买商品，在生活费有限的情况下提前消费的方式，虽然能够缓解金钱危机，但是致使消费严重超出预期的行为，常常会影响到学生下个月的生活水平，甚至有可能会影响到学生健康的消费心粒粒。
（二）积极影响
1.节省金钱和精力
直播电商相当于网络销售的方式，通过直播的方式，许多商家能够将自己的产品介绍给更多的客户，另外，还能够在直播的过程中，通过发放优惠券的方式带动消费，例如薇娅曾经在抖音直播的过程中通过发放优惠券、采用秒杀抽奖的活动，一定程度上为大学生消费提供了相应的优惠，同时学生能够在学校中了解到更多的产品，选择自己满意的产品，不仅节省了今天还节省了精力。
2.真实的看到产品实物
除此之外，通过直播的方式，许多商家都能够将自己的产品进行展示，例如薇娅曾在抖音直播的过程中，向人们展示了84家店铺的商品，这些展示能够让学生更加直观的看到产品实物，不像是通过网上购物的方式，只能够看到买家秀，一定程度上保持了产品的真实性，同时也能够有效的提高了客户的复购率。从一定程度上来说，直播中的产品还是有一定的质量保障的，另外大学生也可以能够从商品的外观看出产品的实际情况，更好的满足学生的购物体验。
3.用户体验感上升
通过直播这种较为直观具体的方式，主播和消费者之间能够对产品有了更深的了解，同时还能够进行互动的方式来向客户展现产品，而不仅仅是冷冰冰的商品实物图，另外这种方式还能够让消费者有更深的消费体验。
三、改进和提升直播电商模式的对策—以抖音为例 （一）侧重反馈消费者意见
从上述调查来看，直播电商确实能够吸引到流量，满足到很多大学生的购物需求，为了能够更好的带动消费传播正确的消费观念，直播电商需要做好消费者意见的反馈，大多数学生在购买消费之后会对商品进行相应的评价用户则可以通过这些评价来进行改进，侧重于消费者意见的反馈，能够帮助消费者及时调整产品的性能与消费者之间建立起信任感，同时还能够在购买之后进行相应的宣传和互动，能够大大的增加消费者的满意度。
（二）增强创新性和趣味性
当前大多数电商直播的内容都较为统治大学生，作为一个思想开放富有创新的群体，很容易会对同质化的内容产生影响，另外当前抖音直播的方式过于陈旧，很多大学生在听过之后都不会产生第二次想听的冲动，因此电商直播需要根据当前的实际情况，适当的增加直播的趣味性和创新性，更好的吸引客户来看直播。
（三）增强直播的专业性
电商直播主要是通过宣传产品的方式来为客户讲解商品，但是顾客始终没有办法真切的看到产品，这个时候网络主播就需要增强直播的专业性，帮助客户更真实的了解到直播的产品，增强主播专业性的方式，不仅是消费者了解产品的手段，更能够让主播展现自己，同时能够让顾客对主播产生相应的信任感，更能够推动直播电商的可持续发展。
四、结语
综上所述，直播电商对大学生消费的影响有消极的一面也有积极的一面，随着互联网技术的不断普及，大学生作为直播电商的使用主体，也有了极大的研究价值，更好的探究直播电商对大学生消费意愿的影响，能够帮助直播电商进行创新和改进，同时也能够让大学生更好的了解到直播电商的情况，根据自己的情况来买到让自己满意的产品。
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作者简介：杨颖（2000-11），女，汉族，籍贯：安徽省芜湖市，当前职务：学生，当前职称：学生，学历：本科，研究方向：直播电商
