**小学
提升家长满意度工作方案
为进一步提高学校民主管理水平，广泛听取广大教职员工、家长和对学校工作的意见、建议和批评，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进教育行风建设，努力办人民满意的教育，我校畅通家校沟通渠道，多举措提升家长满意度。
一、成立领导小组
组 长：**（负责满意度全面工作）
副组长：**（协调各班级满意度工作开展情况）
成 员：全体教职工
二、具体实施措施
（一）建立班主任、校长咨询机制。
班主任作为家长和学校沟通的桥梁和纽带，向家长传达、解释、宣传学校的活动、做法、理念。
沟通渠道一：直接联系班主任教师。
沟通渠道二：联系学校领导。
（二）开设校长接待日
每月第一周周五为校长接待家长来访时间（节假日除外），主要解决教师在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议，学生家长对学校工作的意见、建议和批评等。
（三）学校设立校长信箱
校长邮箱通过两种形式进行，可以实名反映，家长可以将意见通过邮箱：**，校长微信、电话直接反映。
（四）开展多种形式的家校沟通
通过学生一日表现个别反馈、家长约谈、家访等形式，通过一对一、一对多等多种形式让家长了解学生在校表现，并及时反馈在家表现，更好的助力学生成长，提升家长对学校、对教师的信任。
（五）加强与服务村庄或者社区联系
通过与服务村庄或者社区的联系，齐力做好满意度工作。
家长的满意是学校工作前进的动力，让我们一起家校携手，解决教育过程中的问题和困惑，助力孩子健康快乐成长。
（六）通过校园广播广播、公众号做好宣传
学校通过校园广播，在家长接送孩子期间定时播放致家长朋友的一封信，通过把学校开展的音、体、美、劳动实践等课程及时做好宣传。
