电子商务部结构和职责简介
一、部门介绍 1、部门职责概述
运用电子商务手段宣传展示和销售公司产品工作。积极拓展网络销售展示宣传渠道，拓展整合新营销渠道。 2、部门人员设置与职责
部门职责和业务需要，设定以下岗位和岗位职责。 部门经理1人
网络营销渠道的建立与拓展；
通过新渠道规划推广产品品牌，完成营业额； 负责网络营销、促销等推广方案的制定、执行、跟进； 负责部门人员的培训培养计划与执行； 负责协助公司高层临时其他任务的协调执行； 部门各业务模块的年度月度统一规划与协调执行；
1
平面设计1人
网店和网站装修设计以及更新； 网站宣传海报制作； 网站美工日常维护； 日常宣传需要的其他工作； 客服人数待定
通过电话、网络及时通讯工具、电邮等方式接待网络来客， 积极引导转化成交；
整理相关产品资料、关注收集网络其他竞争对手的网络营销 行为，总结汇报；
负责公司产品资料的归档整理； 网站网店产品上架和下架等操作； 负责整理汇报每天的成交额等； 负责前期处理客户网络投诉；
二、公司网络营销的规划概况
2
1、公司产品定位
公司主打产品为冻品和部分常温下保存的产品，由冻品组合的海鲜大礼包比较适合节假日礼品、公司员工福利、家庭日常礼品等；部分海鲜产品可以适合短途特殊时期零售；常温下产品都适合做网购零售 2、网络营销模式
公司在全国都有一定数量的提货点或者实体店，可以供客户
自提货物，所以实行线上线下相互配合的方式，主要采取以下方式，同时进行： 建立网店系统
该网店系统具有品牌展示、产品销售、促销信息发布等模块，展示销售实物产品和提货券，可以充分利用网络优势结合实体店提货券形式，打破海鲜礼包销售的时间和地域，个人可以网上看产品，然后通过电话或者网站直接下订单，我们按照客户要求寄送出去提货券；提货券可以通过快
3
递寄送，也可以由自己的物流配送体系送货上门，实现线上线下购物的互补。
优点：1）可以实现足不出户，送海鲜礼包到客户指定的人
那里去；
2）可以实现企事业单位需要产品直接网上订购下
单；
3）可以弥补线下销售的不足； 4）覆盖面广； 图解如下：
卖家确认引导 网上下单 电话咨询订购 网上咨询卖家 网上看货
实体店购买
发货、跟进 确认收货、评价 4
淘宝店
开设淘宝商城店，入住品牌商家网店，出售提货券（冻品海鲜类）和实物（常温保存类）
19楼品牌空间入住
该空间入住是免费的，可以借助这个平台宣传公司产品，引导电话订购或者链接引导网店成交。
社区论坛网站的电话订购
各大社区论坛的广告销售，利用广告，引导客户电话订购或者链接到公司网店实现网上订购。
大型节日团购网站合作
网上拼团团购，折扣价促销，价格合理降低，效果还不错。
5
以上只是初步想法，大概要做的事情，比如具体每一块业务如何做，还要具体商量，比如说网店的设计策划、各个页面的效果、功能模块实现形式等，都要具体策划的。
6
