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电子商务部门架构和职责

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商务部结构和职责简介

一、部门介绍 1、部门职责概述

运用商务手段宣传展示和销售公司产品工作。积极拓展公司产品示宣传渠道,拓展整合新营销渠道。 2、部门人员设置与职责

部门职责和业务需要,设定以下岗位和岗位职责。  部门主管1人

 营销渠道的建立与拓展;

 通过新渠道规划推广产品品牌,完成营业额;  负责营销、促销等推广方案的制定、执行、跟进;  负责部门人员的培训培养计划与执行;  负责协助公司临时其他任务的协调执行;  部门各业务的年度月度统一规划与协调执行;

 行政文员1人  销售人员行政支持

 客户资料录入、跟进、维护;  商务部业绩考核、录入;  日常需要的其他工作;  销售人数待定

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 通过电话、网络及时通讯工具、上门拜访等方式寻找客户, 积极引导转化成交;

 整理产品资料、关注收集其他竞争对手的营销 行为,总结汇报;

 负责公司产品资料的归档整理;  负责整理汇报每天的工作进度等;  负责前期处理客户意见投诉;

二、公司网络营销的规划概况 1、公司产品定位

公司主打产品为冻品和部分常温下保存的产品,由冻品组合的海鲜大礼包比较适合节假日礼品、公司员工福利、家庭日常礼品等;部分海鲜产品可以适合短途特殊时期零售;常温下产品都适合做网购零售 2、网络营销模式

公司在全国都有一定数量的提货点或者实体店,可以供客户

自提货物,所以实行线上线下相互配合的方式,主要采取以下方式,同时进行:  建立网店系统

该网店系统具有品牌展示、产品销售、促销信息发布等模块,展示销售实物产品和提货券,可以充分利用网络优势结合实体店提货券形式,打破海鲜礼包销售的时间和地域限

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制,个人可以网上看产品,然后通过电话或者网站直接下订单,我们按照客户要求寄送出去提货券;提货券可以通过快递寄送,也可以由自己的物流配送体系送货上门,实现线上线下购物的互补。

优点:1)可以实现足不出户,送海鲜礼包到客户指定的人

那里去;

2)可以实现企事业单位需要产品直接网上订购下

单;

3)可以弥补线下销售的不足; 4)覆盖面广; 图解如下:

卖家确认引导 电话咨询订购 网上咨询卖家 网上下单 网上看货 实体店购买 发货、跟进 确认收货、评价 以上只是初步想法,大概要做的事情,比如具体每一块业务如何做,还要具体商量,比如说网店的设计策划、各个页面的效果、功能模块实现形式等,都要具体策划的。

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