顾 客 满 意 度 调 查 表
KT/QR-8-01 顾客单位 接受的产品 满意程度（分） 评估项目 1、产品的实物加工质量 2、产品的功能特性质量 3 、产品交付时间 4 、交付后的服务 5、对其他需求和期望的满足 合 计 评估项 的权重 40% 40% 10% 5% 5% 100% 很满意 100-90 满意 90-75 一般 75-60 不满意 60-40 很不满意 满意度计算40-0 分值 对不满意或很不满意处理的说明 注：请划“ √ ”选择满意度等级 或给出分值，在一个月内返回，谢谢合作。 顾客单位(代表人)：盖章(签字) 日期：
