业主与物业管理纠纷怎么解决呢
随着物业⾏业的兴起,物业公司与业主的纠纷也随之⽽来。业主与物业管理纠纷⼀般有三种:因物业管理合同⽽产⽣的纠纷;物业管理公司侵犯业主权益⽽产⽣的纠纷;因开发商遗留的问题⽽产⽣的纠纷。那么,业主与物业管理纠纷怎么解决呢?下⾯就由店铺⼩编来为你解答。
业主与物业管理纠纷怎么解决呢(⼀)基于物业管理合同的纠纷
依据业主和开发商之前签订的或者由业主委员会于专门的物业管理公司签订的有关物业管理合同,双⽅确⽴⼀系列权利义务。如物业公司承担安全及服务义务。如果物业管理公司颠倒市场主体的位置和不履⾏应承担的义务,管⽽不理,致使业主享受不到缴费后的服务。或者,业主因为种种原因拒缴物业管理费。这些都可能引起纠纷。⽽且,由于我国⽬前物业管理市场发展不成熟,主要是物业管理公司不作为导致纠纷发⽣,进⽽引发各种极端事件。根据最⾼⼈民2000年法发[2000]26号⽂件即《民事案件案由规定(试⾏)》第⼀部分的规定,这类纠纷本质上属于合同纠纷。应当按照合同法等相关法律进⾏处理。
(⼆)物业管理公司侵犯业主权益的纠纷
第⼀种类型中,物业管理公司也侵犯了业主的合法权益,但因为是因为基于物业管理合同发⽣,⽽且往往是消极侵权,所以将其单列。第⼆种类型特指,物业管理公司的积极侵权⾏为引起的纠纷。例如侵占业主财产,阻挠业主成⽴业主委员会,侵占业主共有房产等等。
这类纠纷⼀般与物业管理服务合同的履⾏没有直接关系,属于⼀般侵权纠纷,最⾼院《民事案件案由规定(试⾏)》讲物业管理纠纷不加区别地规定为合同纠纷⽋妥。当然,第⼀类和第⼆类往往会同时发⽣,出现竞合的现象。根据民法通则的规定,当事⼈由选择权。
(三)开发商遗留问题引起的纠纷
业主⼊主后,还可能出现公摊⾯积不清、房屋质量不合格或不符合约定、开发商在卖房过程中的许多承诺未能按时兑现。严格地讲,这类纠纷与物业管理公司没有直接关系,⽽属于业主与开发商的纠纷。但是因为这些问题往往是在业主⼊住以后出现,⽽且物业管理公司对物业的维护管理负有责任。故将此类纠纷也纳⼊物业管理纠纷中来⼀并研究。
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