XX管理信息系统需求建议书
第一部分 xx公司需求建议书
第一章 XX公司企业状况
第一节 企业的基本情况
XX公司是XX集团下属的一个主要从事XX生产的分公司，其主导产品有XX大系统、XX多个系列和XX多个品种，曾三度荣获国内同行业最高奖—国家银质奖，是国内唯一通过XX全面检测的名牌产品。
XX公司前身始建于XX年，属于中国最大的XX研发制造基地之一。在历经XX年的发展中，XX公司十分注重技术的更新和发展，先后引进了XX自动化装配线、XX自动化装配线等专业生产线，成立了处于同行业领先水平的专业XX研发机构-XX研究所，拥有XX等生产制造先进技术，开发并拥有专利产品--XX。为保证产品质量，寻求顾客满意，先后通过了ISO9002、QS-9000、ISO/TSI6949（2002版）等质量体系认证。“XX”商标也多次荣获XX著名商标。
目前， XX在国内市场占有率高达XX%，产品出口年增长率XX%，产品远销XX等XX国家和地区。 主导产品
XX。其中，XX有XX个系列XX多个品种，可100%适用于XX的配套。 战略愿景
争创市场占有率达XX%以上，始终保持中国最大研发制造基地的地位。
第二节 企业的组织管理体系
XX公司组织管理体系如下图1所示：
图1
第三节 企业的管理特点与现状 一、产品的技术特点和现状
1、XX产品有XX和XX两大组成部分：XXXXXXX
Kingdee software (china) Co.,Ltd .centre of china
- 1 -
XX管理信息系统需求建议书
2、XX产品在XX里影响作用却很大，它影响着XX水平。所以有人比喻说如果XX，那么XX产品便是“XX‘了。 由于XX产品的对XX起者很关键的作用，因此产品设计性能和工艺控制要求较高，根据不同XX要求，其设计参数变化也较大。
3、XX公司由于多年的积累，其生产的主要产品XX产品，现有XX多个系列和XX多品种。多年来不论是工艺技术，还是生产能力始终处于国内同行业的领先地位和优势。
二、 销售管理特点和现状
1、销售客户主要来源于主机厂和维修服务配件两个方面，客户多（客 户累计数量多达上千家，常年客户在300-400多家。）、分布广（销售业务员是根据市场区域划分客户管理的），销售管理和控制十分重要。
2、其中和主机厂是通过每年和每月销售合同确定双方的供货关系，然后根据主机厂计划需求预测生产。一旦主机厂产生要货订单，如果仓库有现货即及时组织发货，如果仓库没有现货，则需要按照订单紧急程度及时组织生产。由于往往为了及时交货，预测销售计划指导生产，容易造成库存积压。
3、销售订货评审虽严格，但有无法了解准确的交货期信息以承诺客户的情况。
4、由于现在主机厂纷纷转为“零库存”的生产管理方式，为了保证及时交货，则需在客户所在本地设置仓库，然而这些仓库的库存不能做到查询及时。
5、存在销售任务下达后，由于无法及时了解库存状态、以及短缺常常影响及时交货；有时由于主机厂临时订单频繁，且要量少，到货及时率又高，造成运输费居高不下。
6、由于财务账和实物账分离，对客户的应收账款管理难度较大，因此造成应收款和客户信用控制困难。
7、目前销售核算工作5个人，业务人员四十多人，按业绩进行考核。 8、客户主要按地区及重要性（主机及非主机）进行分类。对客户基础资料库和对客户的多角度分析缺乏有效的数据和工具
三、 生产管理特点和现状
Kingdee software (china) Co.,Ltd .centre of china
- 2 -
XX管理信息系统需求建议书
1、客户需求多（机动车分为汽车和摩托车、汽车分为轿车和卡车、各类机动车还有各种型号规格）和市场变化影响等因素，形成了多品种、批量（大小均有）的生产方式，且工序变化和产品模具变化多，造成生产管理上的困难。
2、生产部一般根据销售部的销售（预测）计划（包括主机厂和维修服务配件），由计划员统一编制（每月24日），制定生产计划，下发各分厂或车间组织生产（现在计划还没有下到班组）。
3、销售部后面追加的订单，在生产部的总调度、各分厂、各车间负责人内部调度的协调安排下，按计划完成生产任务。销售订单变更时，需变更相应的生产计划，并通知到各分厂或车间，在确保交货期的前提下，由车间内部处理生产作业变更；若有插单时，由生产部门协调，通知车间哪些计划要先生产，哪些计划可推后处理，需要调度现场协调，按任务的重要程度，先生产重要品种，其它车间自行按生产日程安排，在生产能力不足时，安排加班或是增加人员，来提高生产能力。
4、生产部根据生产计划要求还要制定外购的采购计划。 5、生产任务完成情况通过每日、月、年的人工统计报表掌控。 6、生产过程一般分为XX加工以及总装等几个部分。为了严格控制质量和产品应用的不同途径设置多道工序检验。另外XX和XX都有全自动化生产设备和非自动化生产设备的两种生产方式并存。
7、产品结构简单，每种产品由XX各零配件组成，但产品的品种型号规格多，且加工过程中存在同样的产品图号生产出不同质量的产品和价格差异的产品。
8、因为目前的管理模式，故很难及时了解生产线的工序完工和产品完工状况。
四、采购管理特点和现状
1、由于产品构成主要是XX和XX，因此原材料的耗用比较集中，主要有碳钢、六角钢、盘元等，因此这些原材料采购占用采购量和资金量都较大，其次还有大量工装、模具用材料和一些零配件、包装件等，其物资采购种类达到上万种。
Kingdee software (china) Co.,Ltd .centre of china
- 3 -
XX管理信息系统需求建议书
2、采购部门一般根据生产部下达的外购材料计划和材料明细表以及选择合格的供应商下达采购计划。
3、由于采购物料需求计划与库存信息没有一个共享平台，只能根据库存的静态信息计算，因此计划的准确性和真实性都不够。
4、由于财务账和实物账分离，对供应商的应付账款管理难度较大，经常需要花大量时间和财务部门对账，且差异较大。
五、仓库管理特点和现状
1、 由于材料品种多、规格多以及产成品种类多和市场分布广，因此现
有成品库、配件库、包装库、五金劳保模具库和全国二十个中转库等仓库。
2、仓库根据生产车间的领料单进行发料，一般圆钢（盘元）是整卷料发放，而六角钢则按称重量多少记录实际发料数量。未用完的材料存放于车间库，月底盘点车间库。
3、车间有仓库账，但目前账务与实物有不符的情况。
4、盘点采用一年一次盘点的方式，由财务部及采购部门等共同参与。 5、原材料仓库、成品库、配件库、包装库、五金劳保模具库和全国二十个中转库等各类仓库都有不同程度的库存积压，据估计有几千万之多。
6、对超期的呆滞货品无有效的管理手段。
六、质量管理特点和现状
1、XX产品产品生产过程中需要检验的工序多，如XX以及装配生产过程中都有很多工序需要进行全检和抽检等进行质量控制。
2、质量检验过程中涉及的质量统计分析工作量较大，对批量生产的质量实时跟踪特别重要，因此如何加强对质量控制和统计分析等是质量管理系统的重要内容。
3、零件加工的一次合格率较高，如XX一次合格率达到96%以上。 4、工序过程质量一般用工序转移卡进行控制，但由于工作量较大，依靠人工收集统计质量信息进行分析难度较大，因此实际作用不大。
七、财务管理特点和现状
Kingdee software (china) Co.,Ltd .centre of china
- 4 -
XX管理信息系统需求建议书
1、XX产品现有的财务软件应用主要是跟总部要求保持一致的金蝶K/3ERP 8.8版本的财务模块，没有解决和物流集成的问题。根据总部近来要求，准备统一升级到金蝶K/3ERP10.1版本的系统上来。
2、由于财务和物流没有集成，因此，财务对业务的监控较弱化，如对采购的应付账款、对销售产生的应收账款、对发生业务的成本管理都只能事后算账，事前和事中都很难控制。
第二章 XX公司未来发展分析
第一节 企业发展的战略愿景和目标
1、 战略愿景和目标：根据企业战略发展要求，XX公司力争XX年创
市场占有率达XX以上，始终保持中国XX产品最大研发制造基地的地位。
第二节 XX公司的SWOT（优势、弱势、机会和威胁）分析
一、 XX公司优势
1、 国内XX企业中的唯一上市公司，是国内行业中的龙头。 2、 多年的积累和经验，使XX公司始终处于行业优势和领先地位，且市场占有率长期在XX%以上。
3、 加工设备先进，具有多台自动化生产设备和加工中心。
4、 技术实力雄厚，有专业的XX产品技术研究中心。资金充裕、融资渠道丰富。除了资本市场的融资、还有地方银行的支持。 二、 XX公司弱势
1、 企业管理水平还处于传统的手工管理模式之中。 2、 基础管理较为薄弱，没有一个共享的信息管理平台。
3、 与国外企业比较生产技术质量水平不高。如德国XX产品专业制造绝大部分高级别奔驰(600系列)、宝马、帕萨特等车型应用的都是其出品的XX产品。XX可形成多达六种不同产品，能满足目前国内所有车型引擎的要求，大大方便了客户对XX产品的选择。 三、 XX公司机会
1、 国民经济的快速发展，扩大了内需市场的需求。
Kingdee software (china) Co.,Ltd .centre of china
- 5 -
XX管理信息系统需求建议书
2、 国民生活水平的提高，，促进了汽车产品的需求。
3、 WTO的加入降低了技术和贸易壁垒，使国际市场的拓展降低了运作 费用，从而有利于国际市场的发展。
4、 现和XX公司合作可提升产量翻一番，从而奠定了国内同行业稳固的领先优势地位。
5、 中国作为世界的制造中心，越来越有利于汽车及零部件产业的优势地位和市场发展。 四、 XX公司威胁
1、 市场竞争激烈导致产品价格进一步下降。尤其是低档市场被大量的小XX产品企业蚕食。
2、 WTO的加入，国外企业的市场进入门槛更低。XX等带来的压力会进一步加大。
3、 一方面是汽车持续降价导致汽车零配件的降价，另一方面是钢材、 等原材料的涨价，导致产品的利润空间越来越低。
4、 传统的手工管理模式形成的管理水平提高的障碍。
综上所述，如何保持已存在的优势、克服自身发展的弱势、抓住未来的机会、抵御存在和潜在的威胁呢？企业信息化是一个重要方面，它对加强和改善企业管理，提升企业管理水平是一个有效手段。
Kingdee software (china) Co.,Ltd .centre of china
- 6 -
XX管理信息系统需求建议书
第三章 XX公司企业信息化项目需求分析
第一节 ERP管理模式简介
在对XX公司企业信息化项目需求分析之间，有必要对ERP的管理模式做一个简单介绍。
ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源规划的英文缩写。对于制造业来说，它是基于物料需求计划（MRP)的基础上发展起来的，通过计算机和网络搭建的信息共享的数据平台，按照制造业管理的客观规律，利用BOM结构清单的描述和统一协调的计划管理手段，充分合理配置和利用企业资源，为企业实现先进的、现代的、电脑的系统管理提供了条件和打下了基础。
ERP实现了“将企业的物流和资金流集成到一起”、“将企业的计划和控制集成到一起”以及“将企业的战略和执行集成到一起”，因此它是企业信息化的全面解决方案。ERP作为制造业企业信息化的代名词其原因也在如此。
建立一个完善的ERP管理系统需要包涵所有最先进的管理理念、思想、方法和手段，同时为了在应用上更贴近企业操作和应用，也采用了许多先进的技术手段作为系统支撑，如数据库技术、三层结构技术、远程网络技术、图形化界面的设计(Visual Tools)、以及电子数据交换（EDI)、条形码（BC)技术等等。由于企业管理的个性和特性，ERP采用了很多满足企业需求的灵活性功能和条件，因此ERP系统能够完全适合制造业在管理上的要求，并在实际应用中取得收益和效果。
ERP系统一般应包括如下管理应用： • 市场预测和销售计划的管理 • 企业主生产计划的管理 • 物料需求计划的管理 • 客户和销售订单的管理 • 物料、仓库和物流过程的管理 • 供应商和采购订单的管理
Kingdee software (china) Co.,Ltd .centre of china
- 7 -
XX管理信息系统需求建议书
• 设备和固定资产的管理
• 生产数据（如BOM结构）的管理 • 生产计划执行和车间作业的管理 • 质量检验和质量记录的管理 • 产品成本的管理 • 应收款和应付款的管理 • 财务总账的管理 • 商业智能和决策的管理 • 人力资源的管理
第二节 企业的需求分析
根据企业各业务部门需求，我们认为企业信息化管理主要有以下需求：
一、基础管理需求
通过信息化和基础资料和产品数据管理系统、业务流程定义功能和权限
设置功能等，达到以下要求：
1、 建立信息共享、规范统一的基础数据管理平台。 2、 建立BOM统一共享管理平台。 3、 建立规范的业务流程控制体系。
4、 建立岗位权限管理体系，如各业务人员的操作权限设置等。
二、销售管理需求
通过信息化和销售管理系统，达到以下要求： 1、加强客户管理，建立完善的客户档案体系。
2、实现产成品库存的动态管理：如销售出库和退库的管理、库存的查询和统计分析以及上下库存报警和产成品库存成本的动态分析。
3、实现外地中转库仓库库存的动态管理：如出库和入库的管理，库存的查询和统计分析以及上下库存报警的动态分析。
4、实现仓库之间库存的调拨管理、库存调拨入库发出的动态分析。
Kingdee software (china) Co.,Ltd .centre of china
- 8 -
XX管理信息系统需求建议书
5、实现销售发货的动态管理：分销售类别（主机、维修、出口等）、省份、客户发货情况动态趋势分析；按产品型号对销售类别、省份发货情况动态趋势分析。
6、销售计划管理：计划自动生成；定单生产进度的同步跟踪动态反映；定单交付预警。
7、产品交付：库存预警管理；可跟踪货运周期、客户收货情况、承收人资料交付方式等。
三、生产管理需求
希望通过信息化和生产管理系统，达到以下要求：
1、 生产计划：实现将营销的销售订单通过生产部制定的的生产计划可以直接下到分厂、车间和班组。
2、 能够根据生产的日、月、年等统计报表及时掌握生产计划完成完成情况。
3、 能够及时通过成品库、零部件库、材料库、模具库、包装库库存信息作为计划制定的依据。
4、 能够对同一产品图号生产出的同一产品进行区分。
5、 能够及时了解工序动态完工状况，工序投入产出报表，对工序完工状态情况进行统计和分析（日产量、每日累计产量、月产量等）。
6、 能够及时了解在制品盘底表、个人产量报表、模具、材料、油料（柴油、机油等）、备件库存情况。
7、 能够及时掌握重要订单的预警以及近期内需交货的产品的预警。 8、 能够对技术文件（产品图纸、工艺通知、工程更改、标准等）下发情况的查询。
9、 产品质量信息查询。
四、采购管理需求
希望通过信息化和采购管理系统，达到以下要求： 1、 加强采购审核的分级管理。
2、 加强供应商管理，建立完善的供应商档案体系。
Kingdee software (china) Co.,Ltd .centre of china
- 9 -
XX管理信息系统需求建议书
3、 能够对采购订单和采购入库关联的管理。 4、 严格采购和采购实物一致的管理。 5、 严格费用和采购业务一致的管理。
6、 能够对来料的质量具有检验功能，以保证采购质量的控制和管理。 7、 能够多纬度对采购业务进行统计分析，如供应商的供货质量、采购员的采购质量等，对加强和改善采购工作提供条件。
五、仓库管理需求
希望通过信息化和仓库管理系统，达到以下要求： 1、 实现仓库库存的各业务产生的出入库管理。
2、 建立各业务仓库（模具、备件、包装、化工、金属等）的动态管理。 3、 实现各业务仓库的上下库存报警。 4、 实现ABC库存管理、盘点和调拨管理。 5、 加强库存成本管理。
6、 对各业务库存情况的动态统计分析。
六、质量管理需求
希望通过信息化和质量管理系统，达到以下要求：
1、 能够对来料、工序、委外、完工入库、退库、发货等业务具有检验功能。
2、 能够记录质量管理过程中的事件和情况，如质量事故、样品检验、客户投诉等。
3、 能够进行质量统计和分析，提供多种统计查询和分析等功能。 4、 对质量成本可做到按天、周、月、年进行管理（某工序废什么品种多少成本）。
5、 能够对质量成本进行预警（工序成本超标报警。如：PPM值）。
七、财务管理需求
希望通过信息化和质量管理系统，达到以下要求：
Kingdee software (china) Co.,Ltd .centre of china
- 10 -
XX管理信息系统需求建议书
1、 实现费用管理：可以按业务员归集、也可以按费用类型归集。 2、 实现收款管理：分销售类别（主机、维修、出口等）、省份、客户、业务员回款情况动态分析；按回款类别（现金、电汇、承兑等）情况动态分析。
3、 实现管理：对所有已开实现随时查询；可以查询单位明细；可以按类别进行查询（普通、增殖税），也可以查询出红字。
4、 回款分析：地区回款情况（比重、回款额、回款进度）分析。 5、 销量分析：每月销量分布情况（比重、销售数量）分析、产品型号销量（比重、销售数量）分析。
6、 结构分析：销量地区分布情况（比重、销售数量）分析、产品型号销量（比重、销售数量）分析。
7、 客户分析：对客户按销售产品型号、平均单价分析。 8、 盈利分析：对客户、产品、销售地区实现盈利分析。 9、 成本分析：实现库存、在制品等成本的动态分析。
八、其他管理需求
从上述各业务管理部门的需求和期望以及决策层对企业管理的需求和期望，可以看出XX公司在管理希望有一个大的变化和提升，根据我们的分析，就是XX公司在未来发展和走向国际市场的过程中，通过企业信息化实现企业的精益和敏捷制造的现代管理模式。。
Kingdee software (china) Co.,Ltd .centre of china
- 11 -
