封面报道 靠一次诊断难治本 对话余杭企业诊断团首席专家钱朝宁 文／摄本刊记者金少策 《浙商》：在整个 调研过程中，企业家 是否配合？ 方法也是不大现实的。我们会把看到的一些问题， 以及对这些问题的解决建议比较笼统地写进报告。 企业女ｕ果有意识修 ，我们也会再组织人力进行专 项调研。 钱朝宁：总 上 还足好的。在已经调研的３０多家企业中，三 《浙商》：在我随同的这几家企业调研中，调研 团在实际的交流和考察中其实已经解决了很多问题， 给出了很多实用的方法 但是在现在拿到的其他一 些企业的体检报告中，却看不到这些成果，这是为 什么？ 分之一的企业非常热情，但是也有四五家企业 觉得自身没有问题，意 小够。其 ‘‘家 业， 我们在与他们交流时，老板左一句，我＇ｌｆ＇Ｔｆ￣妤， 右一句，企业没什么问题； 外有一家企业在 我们指出他们的毛病时，表现出很不服气的样 子，激动得莘点从椅子一卜跳起来。 钱朝宁：还足那句话，我们的目的是为了唤醒 企业自身的危机意识，而不是说通过一次企业诊断， 凭借一份报告就能 一劳永逸地解决问题。你说的对， 我ｆ『］ 凋研中所做的一些工作，给企业提供的一一些 解决方法，存报告中未必会有休现，这些不休现的 内容基本上属丁… 、 就懂的，技术含量比较低的， 《浙商》：为什么会有这样的表现？ 钱朝宁：首先这是组织的Ｔ业企业诊 断， 业参与动机不纯。很多企业是为厂争取 其他资源，ＬＬ￣ＥＩ说土地、资金扶持等。 《浙商》：这是否会影响到工业企业诊断的 准确性？ 只是思路方面的点拨。而企业需要的是一个系统的 “治标＿义治本”的修正方案，这是一个长期的过程， 给出报告只足一个开始。 钱朝宁：肯定会的。但 我们调研团的任 务就足完成对该企业的了解和诊断。企业配合， 我们的工作更细致些；企业不配合，我们照掸 会完喊调研， 可能会出现你 兑的“言之无物”。 企业体质普遍较弱 《浙商》：调研过程中，有没有发现哪家企业免 疫力特别强？比较好的有哪些？我看在诊断报告上 企业的得分都不高。 企业认可诊断书与否 《浙商》：已经出炉的企业体检报告，反馈 到企业时，企业反映如何？ 钱朝宁：老实说，几乎每家都会有一些病症， 区别在于一些企业已经意识到了，一些企业还没有 意识到。报告中我们的打分是按照１０８条现代企业 标准来衡量的，每一项得多少分，然后折算成百分 比。目前６９４分是最高分，也有一些企业我们想打 ２０分甚至是ｌ０分的。固 钱朝宁：大 分还足很重视的。一些企业 在看完体检报告后，表示要用我们的方法来指 导企 进行改进，这其实也是此次— 业企 诊 断的目的昕在，毕竟调研时问只行一天。在这 一灭时间里，我们根据自身的专业经验，确信 能看出企业 问题所 ，１日是姜提供完美解决 ０７８《浙商》ＺＨＥＳＨＡＮＧ ＭＡＧＡＺＩＮＥ ２０１０ ９
