民用机场旅客航站区无障碍设施设备配备标准

（中华人民共和国航空行业标准）

一、 总则

1、为健全和提高旅客航站区使用功能，确保残疾人和行动不方便者能方便、安全使用民用机场旅客航站区停车场（停车楼）、道路和建筑物设施，制定本标准。

2、本标准适用于民用机场旅客航站区的新建、扩建和改建；对原有民用机场旅客航站区的设施设备，可根据具体情况按此标准有计划、有步骤、分期分批予以改造、更新和完善。

3、室外道路、建筑入口及室内外的盲道，只限于民用机场旅客航站区的有关部位。

4、本标准由建设单位和设计单位贯彻实施，行业主管部门负责检查监督。 5、民用机场旅客航站区无障碍设计除执行本标准外，尚有符合国家和行业专业部门颁发的有关规范、标准和规定。

二、 范围

适用于民用机场旅客航站区及军民合用机场民用部分。

三、 引用标准

民用航空公共信息标志用图形符号、民用机场总体规划规范、民用机场特种车辆服务质量标准、公共航空运输服务质量标准、方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范民用机场停车场建设和管理暂行规定.

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四、 术语

五、 旅客航站区站前广场设施

1、停车车位

①、站前停车场靠近航站楼主要入口的停车位应规划出残疾人专用停车车位。

②、站前停车场靠近升降梯出入口或对外出口的停车位应规划出残疾人专用停车车位。

③、站前机动车停车通道车道边，在靠近航站楼主要入口处应设一个停车泊位供残疾人上下车。

④、残疾人停车车位的一侧应留有宽度不小于1200MM的轮椅通道，轮椅通道应直接、方便、安全地进入人行步道直达航站楼出入口。

⑤、残疾人停车车位地面应涂有停车线、轮椅通道线和轮椅图案标志。 ⑥、残疾人停车车位的地面应平整、坚固和不积水，地面坡度不应大于1：50

⑦、停车场和停车楼残疾人车位数量 机场年旅客吞吐

量 ≤100万人次 100～500万人次500～1000万人

次 ≥1000万人次

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1、根据各机场实际吞吐量定。 2、当该地区有大型地国际与国内残疾人集会或残疾人运动会等活动时，普通旅客车位可临时改为残疾人车位。

残疾人停车车位数量

备 注

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2、室外道路

①、站前室外停车通道车道边在航站楼各出入口宽度地范围内，停车通道车道边与人行步道之间不宜设有高差或路边缘石，均应做成全宽式斜面。

②、室外道路应平整、防滑、不易松动和积水，当出现地面高差时，均以斜面过渡。

③、室外墙面不应有低于2.5M地突出物伸入人行步道盲道范围内。 3、站前室外盲道

①、 在站前人行步道宽度方向适中位置铺设专供视残者使用地盲道。 ②、 在旅客航站楼各出入口处和站前室外召援电话处以及直行盲道地拐弯处，应铺设提示盲道。

站前室外召援电话道路③、 人行步道上地直行盲道应与航站楼各出入口、处的提示盲道相衔接。

④、 站前室外直行步道盲道宽度应为600～750MM，航站楼出入口提示盲道宽度应与门同宽

六、 旅客航站楼

1、旅客航站楼出入口

①、旅客航站楼供旅客使用的出入口处地面应是水平的，不可避免的水平差不应超过15MM，并以斜面过渡。

②、旅客航站楼对外出入口和安全口的内侧、外侧地面应在同一水平面上。 ③、如果乘轮椅者不能从旅客航站楼主要出入口通行，必须在主要出入口附近增设一个专供乘轮椅者通行的出入口。

④、旅客航站楼对外出入口门净宽度应大于900MM，当装有平开自动关闭

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装置的门，最大开启位置至少保持5秒钟，并设有自动防撞安全装置。

⑤、在旅客航站楼对外主要出入口近旁应设召援呼叫器或电话，方便残疾人与楼内服务机构联系，呼叫器或电话应设有盲文。

2、旅客出发厅

①、 厅内应设有为残疾人服务的问询、补票服务台，服务台高度不大于

0.75M。

②、 应设有为聋哑人服务的布告牌。

在公共卫生间③、 年旅客吞吐量500万人次以上的旅客航站楼出发厅内，处，应设无障碍厕所，其他设无障碍厕位。

④、 厅内公用电话处，应设有供残疾人旅客使用的电话，并应设盲文，电话安装高度应方便乘轮椅者使用要求。

⑤、 入口处与问询柜台之间应设直行盲道，直行盲道宽度应为300～

500MM。

⑥、 在旅客休息、等待座位中，应设有供残疾人使用的座位。

柜台高度不⑦、 办理登机手续厅内应设有专供乘轮椅者使用的办票柜台，

大于0.75M。 3、联检通道

①、 宽度应保证乘轮椅者通行的要求。

②、 年旅客吞吐量1000万人次以上的大型旅客航站楼联检区应设有一个方便乘轮椅者使用的验证、服务柜台，柜台高度不大于0.75M。

③、 联检区应设有为聋哑人旅客服务的布告牌。 4、旅客候机区

①、旅客候机区内应设有残疾人座位，并在靠近残疾人座位处设有停放轮

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椅的场地。

②、年旅客吞吐量500万人次以上的旅客航站楼候机区内，在公共卫生间处，应设无障碍厕所，其它设无障碍厕位。

③、旅客候机区内公用电话处，应设有供残疾人旅客使用的电话，残疾人旅客电话应设盲文，电话安装高度应方便乘轮椅者使用要求。

④、旅客候机区内应设有为聋哑人提供信息的布告牌。

⑤、旅客候机区内的饮水处、问询、商品部等服务设施均应考虑方便残疾人旅客的使用要求。

⑥、在旅客候机区内登机口处，应设置闪烁灯光，提示聋哑人旅客开始登机或即将停止登机。

5、旅客到达行李领取区

①、年旅客吞吐量500万人次以上的旅客航站楼到达行李提取区内，在公共卫生间处，应设无障碍厕所，其它设无障碍厕位。

②、旅客到达行李提取区内的适当位置，应设有供残疾人休息、等待的座位。

6、旅客到达厅

①、旅客到达厅内在适当位置设置残疾人旅客座位，以方便残疾人休息、等待。

②、年旅客吞吐量500万人次的旅客航站楼到达厅内，在公共卫生间处，应设无障碍厕所，其它设无障碍厕位。

③、旅客到达厅内公用电话处，应设有残疾人旅客使用电话，残疾人旅客电话应设盲文，电话安装高度应方便乘轮椅者使用要求。

④、旅客到达厅内的饮水处、问询、班车售票处等服务设施均应考虑方便

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残疾人旅客的使用要求。

⑤、旅客到达厅内应设有为聋哑人提供信息的布告牌。

7、中转过境旅客候机区：中转过境旅客候机区内为残疾人旅客服务的设施设备，同出发旅客候机区要求。

8、旅客航站楼室内地面：旅客航站楼内用于旅客活动、通行的地面应是防滑的和避免水平高度上的突然变化，便于无障碍通行。

9、旅客航站楼内通道、走廊

①、旅客航站楼内供旅客使用的通道、走廊的墙面上应避免有突出物体，在Zm以下高度当突出物体大于1OOmm时，应采取防护措施。

②、旅客航站楼内供旅客使用的通道、走廊的最小宽度不应小于2100mm，以满足一个轮椅为中心旋转360度所需的尺寸要求。

③、旅客航站楼内通道、走廊当地面出现坡度时，坡度不应大于8%，并在地面上采取防滑措施，在两侧墙上设置扶手。

10、自动步道

①、自动步道的宽度和坡度应适应乘轮椅者的使用要求，速度不宜大于0.5米每秒。

②、自动步道的入口处应设置提示盲道，提示盲道宽度同自动步道入口宽度。

11、无障碍电梯

①、一层半式以上的多层旅客航站楼、停车楼内，向公众开放的楼层均应设有无障碍电梯。

②、无障碍电梯厅的深度不宜小于18oomm。

③、无障碍电梯各层入口处地面应设提示盲道，提示盲道宽度应同电梯入

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口宽度。

④、无障碍电梯各层入口处的控制板应设有盲文按钮，控制板高度应满足乘轮椅者的使用要求。

⑤、无障碍电梯门开启通行净宽度不应小于900mm。

⑥、无障碍电梯轿厢的深度不应小于1400mm，宽度不应小于1100mm。 ⑦、无障碍电梯内控制板宜横向设置，高度不应大于0·8m。 ⑧、无障碍电梯厢内控制板上应设有盲文说明与盲文按钮。 ⑨、无障碍电梯内应设有语音信号提示。

⑩、无障碍电梯内在五面及两个侧面应设扶手，扶手高度不宜大于0·85m，并在正面安装镜子。

12、楼梯、台阶与坡道

①、楼梯与台阶踏步的高度应小于0·15m，宽度应大于300mm，中间平台深度不应小于20OOmm。在楼梯与台阶人口处应设提示盲道，提示盲道的宽度应同楼梯与台阶人口宽。踏步的表面应防滑，踏面的前缘不应设有突出部分。

②、扶手的高度应为0·9m，当设置上、下两层扶手时，下层扶手的高度应为0，7m。扶手应保持连贯，在扶手的起点和终点处应水平延伸300mm。扶手安装要牢固，应能承受一个人身体重量。在扶手的水平段宜安装盲文提示牌，注明地点、位置及走向等。

③、坡道的坡度不应大于1:12，在困难地段坡道的坡度不得大于1:8。坡道的宽度可根据客流量和坡道长短而定，一般室内坡道宽度不应小于1000一1200mm。弧线形坡道的坡度应以弧线内缘的坡度为准。

④、当坡道高度达到1·20m时，应设深度不小于2000mm的中间休息平台，并在中间休息平台的两侧设置扶手，如坡道两侧悬空，坡道两侧扶手应贯通。

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坡道的坡面应防滑，如设防滑条应采用断开式防滑条。在坡道人口处应设提示盲道，提示盲道的宽度应同坡道宽。

13、公用信息系统

①、旅客航站楼区内供残疾人旅客使用的电话、传真机等，应设有盲文使用说明及盲文按键。残疾人旅客电话位置应设置在方便、直接、易找到的地方。残疾人旅客电话安装高度应满足乘轮椅者的使用要求。

②年旅客吞吐量1000万人次的大型旅客航站楼，可考虑设置供聋哑人旅客使用的带传真设备的电话。年旅客吞吐量1000万人次以上的大型旅客航站楼内电视，除显示文字、图象信息之外，可考虑显示手语提示信息。布告牌信息应配有中英文文字，布告牌位置要明显，大小适中。

14、旅客航站楼内商店，银行、邮政和餐厅等区域：旅客航站楼内商店、银行、邮政和餐厅等设施，均应考虑方便残疾人旅客使用要求，银行、邮政应设有高度不大于0·7m柜台供乘轮椅者使用。

15、公共卫生间、无障碍厕所与厕位

①、旅客航站楼内未设有无障碍厕所时，应在公共卫生间内设置无障碍厕位、低位小便器与供残疾人旅客使用的洗手盆。公共卫生间入口处，应方便乘轮椅者靠近和进出。公共卫生间门应易于开启，门扇开启净宽度不应小于900mm。

②、公共卫生间内通道应设有直径不小于1500mm的轮椅回转面积。公共卫生间内供残疾人使用的洗手盆前缘和两侧5Omm处，应设供残疾人使用的安全抓杆，并在盆前应有1100x900mm供乘轮椅者使用的面积。公共卫生间内低位小便器下口距地面高度不应大于0·5m，并在上方和两侧应安装高1·2Om和宽60Omm安全抓杆。公共卫生间内无障碍厕位的门应向外开启，门扇开启后净宽度不应

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小于800mm。

③、无障碍厕位内从坐便器证面进入厕位的面积不应小于2000x1000mm;从坐便器侧面进入厕位的面积不应小于1600x1400mm。无障碍厕位在坐便器两侧应设水平和垂直安全抓杆，并设有两个高1·20m的挂衣钩。无障碍厕所宜采用平开门，门扇应向外开启，入口净宽度不应小于900mm。

④、无障碍厕所内面积不应小于2000x1600mm或1800x1800mm。在靠墙的一侧应设固定式的水平与垂直安全抓杆，在另一侧设固定的水平安全抓杆，也可设水平或垂直活动的悬挑式安全抓杆。应设洗手盆、镜子及高0·60m的放物台和高1，20m挂衣钩，距洗手盆前缘

和两侧5Omm处应设安全抓杆。地面应平整防滑、不积水，距地面高0·40-0·50m处应设呼叫铃按钮或拉绳。

16、旅客航站楼内特殊服务：年旅客吞吐量500人次以上的旅客航站楼，在旅客出发与到达入口处，应设有为残疾人旅客服务台与召援电话，派出专人伴随残疾人旅客通过旅客航站楼内出发与到达全过程。

七、 客机站坪

1、旅客登机桥

①、旅客登机桥坡度不应大于1:10-1:12。旅客登机桥地面应防滑。在旅客登机桥入口、中间转折部位应铺设提示盲道，提示盲道宽度应同登机桥宽。

②、旅客登机桥通道两侧应设扶手、扶手高度0·90m，如设上、下层扶手，下层扶手高度0·70m。

2、旅客摆渡车：旅客摆渡车内应在靠近车门处设有一个供乘轮椅者使用的轮椅车位，轮椅车位应设有固定轮椅设施。车门入口应设有供乘轮椅者上、下

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车的活动斜板。

3、旅客上下飞机升降车与客机上设备：年旅客吞吐量100-300万 (含)人次的机场应配置一台、300万人次以上的机场应配置两台供残疾人旅客和老、弱、伤、病者上、下飞机的升降车或升降设备。\"客机舱内在靠近舱门出入口处应设一个供残疾人旅客使用座位。客机舱内应配一架窄体轮椅，供乘轮椅者和老、弱、伤、病者方便客舱通道内通行。

八、 无障碍标志与盲道

1、无障碍标志

①、凡符合本标准设置的建筑物室内、室外的元障碍服务设施、设备，应在显著的位置安装或画出无樟碍标志牌、标志图案。无障碍标志图案可分为男人、女人、男女共用等图案标志。无障碍标志的规格，可根据不同地点和位置分别为100x100mm至450x450mm的正方形。

②、无障碍标志轮椅图案和边缘为黑色时，衬底应为白色;轮椅图案和边缘为白色时，村底应为黑色。在无障碍标志牌上加文字说明或加指示方向时，其颜色与衬底应形成明显对比，向左指引时，轮椅则朝向左方。

③、无障碍标志牌上的文字应是中文与英文。无障碍标志牌的位置和高度要适中，一般高度在1·4-1·6m，制作要精细，安装要牢固。

2、盲道：室外铺设盲道地板块，应采用耐用材料或橡塑地板块铺贴，地板块尺寸应为250x250mm与300x3OOmm。室内铺设盲道地板块，可采用橡塑地板块铺贴，地板块尺寸应为250x250mm与300x30Omm 室外盲道宽度应为600-750mm，室内盲道宽度应为300-500mm。盲道颜色应统一为中黄或深灰色。

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