人性化护理在改善胆结石手术患者术前焦虑中的效果评价

·临床监护·人性化护理在改善胆结石手术患者术前焦虑中的效果评价

窦玉琴

（内蒙古巴彦淖尔市磴口县人民医院，内蒙古 巴彦淖尔 015200）

摘要：目的 评价人性化护理在改善胆结石手术患者术前焦虑中的效果。方法 选择2017年11月至2018年11

月前来我院手术的胆结石患者68例，按照抽签法的要求对其分组，平均分成实验组（34例：人性化护理）与对照组（34例：基础类型的护理），分析护理工作效果、术前以及术后的焦虑评分、满意度。结果 手术之前两组焦虑分数的比较结果未见差异性，P>0.05。实验组的护理工作效果以及术后的焦虑评分、满意度优于对照组，数据之间的比较呈现出明显的差异性，P<0.05。结论 在胆结石手术护理的过程中，采用人性化的护理方式，有助于合理的解决焦虑问题，有着很好的推广优势。关键词：人性化护理；胆结石；术前焦虑

中图分类号：r3.2+5　　　　文献标识码：B　　　　doi：10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.73.196

本文引用格式：窦玉琴.人性化护理在改善胆结石手术患者术前焦虑中的效果评价[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(73):295-296.

0　引言

在临床诊疗期间胆结石属于较为常见的疾病，主要使用手术方式治疗，但是，多数患者因为没有了解具体的手术知识，很容易出现恐惧感，进而引发焦虑情绪，严重影响依从性。目前在基础护理工作中虽然已经获得了良好的成绩，但是，难以更好的防控焦虑问题，不能保证工作效果。在此情况下，下文针对2017年11月至2018年11月我院所收治的68例手术治疗胆结石患者进行分析，合理的评价人性化护理应用优势。

1.3　判定指标。①在护理之后未见焦虑问题，症状完全恢复，1.1　基本资料。在2017年11月到2018年11月期间前来我

将其认定为很好；在护理工作完成之后焦虑程度较轻，症状院进行手术治疗的胆结石患者中，选择68例进行分析，利用

完全恢复，将其认定为一般；在护理之后焦虑感很高，将其抽签法的形式对其进行分组，平均分成实验组以及对照组，

每组均34例。对照组：年龄35-65岁，平均（45.11±1.22）岁。认定为不好。在这次研究的过程中，护理效果的计算主要将

很好数据与一般数据相加获得。②采用SAS评分方式。针对男、女分别为14例、20例。实验组：年龄36-66岁，平均

手术之前与手术之后的焦虑感进行分析，总分为一百分，分（45.14±1.25）岁。男、女分别为15例、19例。纳入标准：

数超过四十分，认定为焦虑，分数越低证明焦虑感越轻。③在检查之后符合胆结石的手术适应症[1]，有焦虑情绪；对这

使用调查问卷的形式合理的分析满意度，总分为十分，得到次研究的内容知情。排除标准：肾脏异常；妊娠期。实验组

八分以上，认定为非常满意，得到六分到八分，认定为一般以及对照组的基本资料，如年龄、性别等分析，主要使用的

满意，得到六分以下，认定为不满意，这次研究中的满意度是SPSS 23.0软件，计算结果未见差异性（P>0.05）。

计算主要将非常满意数据与一般满意数据相加获得。1.2　方法

1.4　统计学分析。实验组以及对照组的数据主要使用SPSS 1.2.1　对照组：基础类型的服务方式，在手术之前，合理开

23.0软件进行计算，通过±、t值检验的方法合理分析焦虑展皮肤的清洁工作，监督体征指标，了解临床症状，为患者

分数，利用百分比、卡方检验的方式合理分析满意度以及以及家属正确的讲解疾病知识，介绍医院的环境。护理工作

护理效果，当数据之间比较呈现出明显差异性，主要使用者需要针对病房之内的温度以及湿度进行调整，保证卫生性，

P<0.05的形式进行表达。满足常规工作要求[2]。

1.2.2　实验组：主要是在基础类型服务方式的同时，将人性2　结果化的服务方式渗透其中。①结合临床症状与患者的心理特点、2.1　护理效果。实验组很好30例，一般3例，不好1例，需求等，正确进行焦虑感的评估，如若发现有情绪问题，就效果为97.0%，对照组很好20例，一般7例，不好7例，要进行合理的沟通以及交流，为其讲解关于疾病方面的知识，效果为79.4%，χ2=5.1000，P=0.0239。对照组低于实验组，使其全面了解手术的重要性与优势，形成正确认知。与此同P<0.05。时还需提供成功手术的案例，以此提升其参与手术的自信心2.2　满意度。对照组非常满意20例，一般满意13例，不满以及积极性，满足当前的实际工作要求，更好的完成相关手意1例，满意度为97.0%，实验组非常满意20例，一般满意6例，术任务。②要求护理工作者于病房之内合理的设置书籍、杂不满意8例，满意度为76.4%，χ2=6.2750，P=0.0122。对照志等等，播放较为舒缓的音乐，以此减少患者紧张感。在此组低于实验组，P<0.05。过程中应当予以一定的关爱以及关心，提升信任感与安全感，2.3　焦虑分数。对照组手术之前（65.3±1.1）分，实验组为缓解不良情绪。③在胆结石手术方面，由于术后可能会出现（65.4±2.2）分，t=0.2370，P=0.8133，数据对比未见差异性，

1　资料与方法

疼痛感，诱发焦虑情绪，所以，护理工作者应做好镇痛方面的指导工作，如若疼痛感较低，可以利用转移注意力的方式缓解，如若疼痛程度较高，可以采用镇痛泵或是镇痛药物，以此预防出现不良情绪。④需要结合手术特点与具体状况，正确的进行指导，为患者以及家属合理的讲解预后注意事项，使其养成良好的饮食习惯，多食用富含维生素的食物，杜绝食用刺激性的食物，以此促进消化系统的恢复。为减轻不适感，还可以指导家属掌握按摩的技巧，每天为患者的压迫部位进行按摩，促进血液循环，除了可以预防压疮问题，还能提升舒适度[3]。

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能的培训，使其可以更好的掌握人性化服务方式的应用技巧与专业知识，全面提升综合服务能力与水平，树立正确的观念意识，更好的完成工作任务。在李坤峰[6]专家研究的过程中，观察组手术之前的焦虑分数为（.34±12.36）分，对照组为（63.77±11.）分，在手术之后，观察组的分数为（34.31±10.）分，对照组为（42.31±11.36）分。与此次研究的数据存在相似之处，对照组手术之前（65.3±1.1）分，实验组为（65.4±2.2）分，在手术之后，对照组为（23.4±1.1）分，实验组为（45.3±2.2）分。

综上所述，在胆结石手术过程中，采用人性化的护理方式，有助于合理的解决焦虑问题，提升依从性，增强满意度，有着很好的推广优势以及应用价值，应予以重视。

P>0.05。在手术之后，对照组为（23.4±1.1）分，实验组为（45.3±2.2）分，t=51.9165，P=0.0000，实验组优于对照组，差异性很高，P<0.05。

3　讨论

在当前的临床诊疗工作中，胆结石属于较为常见的难治性疾病，需要进行手术治疗，然而，很多患者对疾病知识与手术操作方式不了解，没有形成正确认识，很容易在手术之前出现焦虑以及恐惧等问题，严重影响依从性。而在以往的基础护理工作中，只能进行药物方面的引导，监督各项指标，难以合理的预防不良情绪问题，严重影响工作效果，因此，应当结合实际情况，正确的选择护理工作方式与服务方法[4]。

上文研究中主要针对人性化护理在胆结石手术方面的应用，对照组的焦虑分数高于实验组，P<0.05。采用人性化的服务方式，要求护理工作者在实际工作期间，遵循以人为本的原则，改进以往的服务方式，端正自身的工作态度，利用合理的方式与患者之间创建较好的关系[5]。在此过程中还需合理的讲解疾病有关知识，提供成功治疗的案例，以此提升其自信心，使得患者以及家属全面的了解手术特点、重要性，提升参与的积极性。在此过程中，护理工作者还需带领患者到手术室中，熟悉相关的环境，减少陌生感，以此预防不良情绪所带来的影响。需要注意的是，在手术之前应合理使用SAS方式进行情绪的评估，了解是否存在焦虑问题，明确具体的问题程度，确保可以正确的进行指导以及干预。另外，在实际工作中应针对护理工作者进行专业知识与先进技

参考文献

[1]　黄文红,张琪,李宝兰.人性化护理对胆结石手术患者术前焦虑

的影响效果观[J].饮食保健,2018,5(46):248-311.

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[3]　薛小娟.人性化护理对胆结石患者术前焦虑的影响[J].养生保健

指南,2018,4(4):160-188.

[4]　郭晓娜.人性化护理对胆结石手术患者术前焦虑的影响分析[J].

大家健康(下旬版),2017,11(11):215-322.

[5]　王景.人性化护理对胆结石手术患者术前焦虑的影响分析[J].中

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[6]　李坤峰.人性化护理在胆结石手术患者术前护理中的应用效果[J].

河南医学研究,2018,27(3):543-544.

（上接第294页）

3　讨论

慢性支气管炎属于临床中最常见的老年疾病之一，该疾

病对患者的生活质量造成了严重影响，由此，对其给予有效的护理干预十分重要[2]。循证护理来源于循证医学，该护理模式将患者的实际护理问题视为护理中心，通过使用循证医学评价方法，准确、审慎地应用最佳科研实证资料，在综合考虑患者自身意愿与临床护理经验的基础上，使患者的实际问题能够得到及时解决。通过实施循证护理干预，能使临床护理人员意识到将“患者为中心”的服务理念作为核心关键的重要性，从而确保临床护理方案更具有效性与目的性，这对提高临床护理质量与保障患者身心健康均有着至关重要的作用[3]。

综上所述，对老年慢性支气管患者给予循证护理干预，具有极高的应用价值，建议临床将该护理模式广泛使用。

2　结果

2.1　两组患者护理前后的生活质量评分。对比两组患者护理前的生活质量评分发现，差异无统计学意义（P>0.05）；对比两组患者护理后的生活质量评分发现，相较于A组，B组评分提升更显著，差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

表1　对比两组患者护理前后的生活质量评分（±s）组别A组B组

n1818

生活质量

护理前53.63±4.1252.81±3.34

护理后69.84±8.1180.13±9.22

2.2　两组患者护理前后的焦虑与抑郁评分。对比两组患者护理前的焦虑、抑郁评分：差异无统计学意义（P>0.05）；对比两组患者护理后的焦虑、抑郁评分：相较于A组，B组各项评分降低更显著，差异有统计学意义（P<0.05），见表2。

表2　对比两组患者护理前后的焦虑与抑郁评分（±s）组别

n

焦虑

护理前21.11±1.72 21.13±3.54

护理后18.95±3. 15.43±2.32

护理前27.24±4.0327.21±4.02

抑郁

护理后22.79±3.8817.87±1.96

参考文献

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炎患者中对其生存质量及负面情绪影响研究[J].首都食品与医药,2017,24(18):149.

[2]　徐文娟.循证护理在中西医结合治疗慢性支气管炎急性发作中的应

用[J].河北中医,2016,38(04):609-613.

[3]　苏萍,周玮.家庭护理干预在慢性支气管炎患者中的应用效果[J].

临床医学研究与实践,2019(12):172-174.

A组18B组

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