公司员工服务管理制度

　　　　一、目的

　　为进一步提升企业的整体形象，加强员工规范管理，提高企业美誉度，对试验服的制作、领用、发放、着装实施统一管理，特制定本规定。

　　　　二、适用范围

　　公司技术部全体员工。

　　　　三、职责

　　1、技术部负责试验服的制作、发放、登记、检查、折旧等手续办理。支配专人对试验服制作、领用、折旧扣款、库存等状况进行汇总，建立台账，并于每年年底对当年试验服状况进行汇总分析。

　　四、配发数量

　　每人一套

　　五、试验服制作

　　1、试验服的面料、颜色、款式由公司统一标准，后期连续性制作时按标准进行，如更换款式布料时，必需经公司总经理批准。

　　2、试验服每一年更换一次，由技术部负责统计使用试验服一年的人员名单，在换季时按公司规定款式面料进行制作。

　　3、员工配发的试验服发生丢失、损坏的，在交纳成本后按上述要求制作。

　　　　六、工装领用

　　1、试验服制作完毕后，技术部负责办理入库手续后通知相关人员领用。对不合体的应准时让厂家登记整改，并做好记录，整改周期为接整改员工通知后三十个工作日完成。

　　2、领用时需填写《试验服领用登记表》，表上应注明日期、领用人、领用试验服类别(秋冬装、夏装)、款式、数量等。，3、新入职不满一个月的员工不予领用试验服，可依据公司试验服的颜色、款式等自行解决。

　　　　七、备用工装管理

　　1、技术部做好备用工装的管理工作。

　　2、技术部应做好备用服装的补充工作，当备用试验服少于4套时应准时制作，以备使用。

　　3、备用试验服应入库妥当保管，留意防虫防潮污染，保证能随时使用。

　　　　八、着工装要求

　　1、技术部全部员工进入试验室必需根据公司规定着试验服，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。

　　2、试验服应常常换洗，不得消失掉扣、错扣、脱线等现象。

　　九、工装折旧

　　1、自试验服发放之日起，工作满1年以上者，员工辞职(辞退)时，不收取试验服费用。

　　2、自试验服发放之日起，工作半年以上不满一年者，辞职时，收取试验服70%费用;被辞退时，收取服装50%费用。

　　3自试验服发放之日起，工作不满半年年者，辞职时，收取试验服成本价100%费用，被辞退收取试验服成本价80%费用。

　　4、如因个人缘由，造成试验服丢失、失窃的`，应由本人补缴相应的费用(试验服成本价/套，)。

　　十、遵守事项

　　1、进入试验室必需着试验服;

　　2、员工对配发的试验服有保管、修补的责任;

　　3、员工不得擅自转变试验服的式样;

　　4、员工不得擅自转借试验服;

　　5、试验服应保持干净，如有污损，员工应自行进行清洗或修补;

　　6、技术部负责人进行不定期抽查，对不按规定着装者，计入当月绩效考核成果;

　　十一、附则

　　本制度自批准之日起实施，由技术部负责解释和修订。

公司员工服务管理制度

　　为树立公司的良好形象，内抓管理，外树品牌，形成高效、规范的工作习惯，制定*程。

　　一、接待制度

　　凡有来宾，公司人员都要热情接待，笑脸相迎，并用“您好”、“请坐”等礼貌用语接待，待客人就座后，要倒茶倒水。来客临别时，要用“慢走”、“再见”等礼貌用语送行。客人与公司人员谈话中间，无关人员不得吵闹或随便插话。未经许可，不得随便进入总经理室和财务室。

　　二、电话制度

　　1、凡接电话者，接机首先说“您好！”。

　　2、除工作需要外，公司人员不得随便使用公司电话聊天。

　　3、工作和业务需要外，公司人员不得随意拨打长途电话，若有违例者，从工资扣除所打电话费的三倍。

　　4、若有来电被叫者不在公司，要做好来电记录，包括来客姓名、电话、有何事等。

　　三、卫生制度

　　公司人员要讲究个人卫生和公共卫生，衣着整齐、端庄，办公用品要摆放整齐，不得随便乱丢乱放，随地丢弃杂物。

　　四、请假制度

　　1、公司人员在工作时间不得随便离岗或脱岗，不得迟到或早退，违反一次警告，违反两次扣除工资10元，连续三次扣除半月工资。

　　2、公司人员一般不准请事假。若有特殊情况，可写书面申请，经批准后，方可请假，并扣除请假天数的工资。

　　五、财务制度

　　公司人员应遵守公司的各项财务管理制度。

　　1、业务部门支付各类款项时要填写资金审批表，并提供相应的付款依据，经主管会计、公司领导审核签字后，出纳方可办理付款。

　　2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须以真实、合法的原始为依据，原始不得涂改、伪造。财务人员应加强费用报销的审核工作，对不符合规定和越权审批的`，一律不予报销。若有违反者，扣除相应报销款项和当月工资。

　　六、派车制度

　　1、公司汽车由领导统一安排，未经许可，不得随便借车、出车。

　　2、公司汽车谁开车谁负责，若有不必要的磕碰或损坏，由开车人负全部责任。

　　3、汽车要定时保养检测，开车人要不断地检查车的机油、刹车等部件，遇有情况要及时排除或汇报。

　　七、本制度由贸易有限公司制定并负责解释，本制度自xx年X月X日起执行。

公司员工服务管理制度

　　物业服务公司员工宿舍卫生管理制度:

　　宿舍卫生做到'八净'、'六无'。

　　'八净'即地板、墙壁、衣柜、门窗、玻璃、床、卫生间、洗手槽等每天擦洗干净。

　　'六无'即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。

　　床上用品做到'三齐':即每天被褥叠放整齐,床单拉平整齐,枕头摆放整齐。

　　衣柜做到内外有序,即柜内衣物放置有序,叠放整齐;

　　常穿衣服放上面,柜外用品摆放有序。

　　保持墙壁清洁,做到'四无',严禁'四乱'。

　　即做到无蜘蛛网,无污迹,无手、脚印。

　　严禁乱钉钉子,乱挂杂物,乱贴字画,乱扯绳子。

　　使用和保管好电器,按要求开关,严禁昼夜长明灯。

　　用电器出现异常或损坏应及时报修,并说明责任。

　　做到人离寝室灯就关掉。

　　毛巾架、鞋架要摆放整齐、保持清洁。

　　架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要严格按学校统一要求排放整齐。

　　注意室内通风。

　　每天根据天气情况启闭窗。

　　正常天气时,要求上午9时至下午4时开窗通风。

　　室内清理的垃圾必须袋装,每天及时送到垃圾池内。

　　不准将室内垃圾随便扫在走廊公共区内堆放。

　　保持宿舍、走廊、楼梯和扶手的清洁。

　　不能乱丢杂物,乱吐泡泡糖,乱画墙壁。

　　保持卫生间、浴室和洗手间的`卫生。

　　便后要放水冲洗。

　　洗发精等包装袋要放在垃圾箱内。

　　下水道口如有堵塞现象要及时清除、

公司员工服务管理制度

　　1、请假和休假

　　(1)本公司员工实行每周5.5天工作制。作息时间有夏、冬季之分。

　　(2)聘用离退休人员每月累计工作20天，缺勤按平均月工资扣除。

　　(3)员工考勤实行工作量制，由行政人事部及部门经理负责考核。

　　(4)员工因病请假需有医院证明，月内超过两天者，从第三天起工资减半发放。

　　(5)员工有事请假者，应提前一天书面申报，部门经理审批交行政人事部备案，未经批准者视为旷工，无故旷工一日扣发三天基本工资。

　　(6)国家规定的节假日，本公司员工带薪休假。

　　(7)享有婚、产假的员工，按国家及公司规定带薪休假，因工作需要提前上班人员，按日工资补贴发放。

　　(8)员工在本公司工作满一年后，每年可享受12天公休假，并随着工龄增加，每年递增一天，但最多不超过20天。公休假年度内因工作紧张无法休假者，按日工资于年底补贴发放。

　　2、工资

　　公司工资实行基本工资（年薪工资）+工龄工资+岗位工资

　　3、用车制度

　　(1)杜绝公司员工用公车办私事。

　　(2)各部门员工在市区办事，在交通方便、无紧急事务之时，应搭乘公共汽车，公司不另行安排车辆。

　　(3)业务部由于陪同客户的需要，非工作时间用车的`，由业务部经理提出申请，经证实后，由行政人事部批准后方能出车。

　　(4)司机出车返回后，应在派车单上填写行驶公里、出车费用，并由出车人证明后，司机凭车单报销出车费用。

　　(5)司机应爱护车辆，保持车辆内外清洁，经常检查车辆。司机于下班后，将车

公司员工服务管理制度

　　一、本公司员工上下班，均应遵守本规则。

　　二、本公司员工应按作息时间之规定准时到退。

　　三、上班时间3分钟后15分钟内为迟到，15分钟后列为旷工，早退者一律作旷工半日论，不得补请事假、病假抵充，违者作旷工半日论。

　　四、迟到早退按下列办理：

　　（一）迟到次数之计算，以当月为限；

　　（二）迟到折合之事假，均按事假规定办理；

　　（三）当月第一次迟到不计，第二次以事假两小时计，第三次以四小时计，以后每多一次即累加2小时计算；

　　(四)15分钟内早退者一律作旷工半日论。

　　五、旷工按下列规定办理：

　　（一）旷工不发当日薪资；

　　（二）连续旷工3日或1个月内累计6日，均予开除。

　　六、上下班因公外出经过门房，如警卫人员有所询问或检查，应即接受，不得拒绝，违者议处。

　　七、上下班打卡及进出行动，均应严守秩序，原则如下：

　　（一）无论何种班次，上班者均应于规定之上班时间前先吃饭后打卡，不得于上班打卡后出外吃饭或办理私事；

　　（二）下班者应先行打卡后外出；

　　（三）下班铃声响后，方得停止工作，不得未打下班铃，即行等候打卡，如有违反，查实后即按擅离职守处分，主管人员应负连带之责任；

　　（四）下班除保修人员外其他人员在厂区内至各单位洽办公务，应一律于下班前回返本单位岗位上，再遵上条规定打卡外出。

　　八、上下班打卡均须本人亲自打卡，不得托人代打，否则除按旷工半日论处，其代人打卡者，受同等处分。

　　九、工作时间内，不论日夜班，凡有睡觉和擅离工作岗位及其他聊天怠惰情事予以议处。

　　十、日夜轮班工作，应按时、；倘者届时未到，应报请主管处理，不得擅自离去。

　　十一、工作时间内，因事外出，须将请假单或公出证交门房或控制室，否则警卫或人事人员有权禁止外出（总公司人员，亦应将请假单或公出证交人事单位登记，否则按第九条办理；推销营业人员因公外出，不必填写公出证，但应向其主管报备），月底由各单位主管在工卡上签证。

　　十二、本规则由经理级会议讨论通过，由总经理颁布 施行。

　　十三、本规则自发布之日起施行。

公司员工服务管理制度

　　物业服务公司员工宿舍管理制度

　　不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。

　　床位干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。

　　帽子腰带、水杯等物按指定位置摆放,保持内务的统一。

　　室内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其它危险品。

　　保持室内安静,不得在室内喧哗、打麻将和看一些对身体不健康的淫秽光盘,以免影响其它队员休息。

　　宿舍只准本室员工住宿,会客须事先征得当班主管同意。

　　员工应妥善保管好个人物品,钱及贵重物品不得存放在更衣柜内,室内无人时要锁好门、关好窗,以防失窃。

　　员工下岗后,可以换下工作服,着便装。

　　自觉爱护室内外各种设施,损坏者照价赔偿。

　　员工要定期清洗个人物品。

　　宿舍内(外)不得私拉电源、严禁使用煤油炉子、电炉子取暖,禁止使用电炉子、电饭锅、电磁炉、等做饭和防火。

　　节约用水、电,出门随手关灯、电脑、电暖气等跟电有关的电器,洗漱、洗澡时要控制水量,不用时随手关水龙头。

　　宿舍值日规定:由班值中规定的秩序维护员负责清扫室内卫生(早8:00;中14:00;晚21:00)。清扫范围:除个人床铺之外的`地面、桌椅。对故意破坏卫生的行为,值班人员有权制止。

　　员工外出晚上21点必须回所属宿舍,外出发生的一切后果责任自负;晚上22点关灯。