公司保安部管理制度

　　一、签到时间要求：

　　(一)白班：早上7:00-8:00之间、下午16：00-17:00之间，每日签到2次

　　(二)夜班：下午16：00-17:00之间、半夜23:00-24:00之间、凌晨3:00-4:00之间、次日早上7:00-8:00之间，每日签到4次

　　(三)周六、周日大班：早上7:00-8:00之间、下午16：00-17:00之间、半夜23:00-24:00之间、凌晨3:00-4:00之间、次日早上7:00-8:00之间，每班总计签到5次

　　二、注意事项

　　(一)全体保安人员要严格遵守签到时间，违反一次或一次未签到者，单次罚款50元;

　　(二)特别情况：如请假，保安员请假须经班长刘永平批准，班长请假须内保批准;

　　(三)全体人员要严格遵守进出入车辆管理制度，发现有未登记或未允许进入人员、车辆，单次罚款50元;

　　(四)外来人员、车辆对公司财产造成损坏的，保安人员要及时发现，扣留事故责任的人员和车辆，未找到事故责任人的由当班保安对事故负责，找到事故责任人的视情况奖励50-500元。

公司保安部管理制度

　　一、总则

　　为加强保安队伍的管理工作,确保港区治安、消防安全,以及码头货物出入安全有序,特制定本制度。

　　二、录用及编制

　　(一)公司保安人员的录用需具备下列条件:

　　1.男性,年龄40岁以下,身高165公分以上;女性,年龄30岁以下,身高160cm以上;身体健康,五官端正,有良好的精神面貌。

　　2.秉公守法,正直向上。

　　3.退役军人优先。

　　(二)编制

　　港口开发总公司保安队归属港口开发总公司港务公司行政部,由行政部主任兼任保安队长,下设副队长1人,班长2人,安全监督员2人,保安员15人。

　　三、职责

　　(一)责任范围:

　　1.南伟码头;

　　2.港口开发总公司办公楼;

　　3.港口大厦;

　　4.南伟码头临时堆场;

　　5.南华废旧金属回收公司厂场。

　　(二)主要职责

　　1.贯彻执行国家门关于内部安全保卫工作的方针、和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

　　2.依据制度作好人员和货物出入码头闸门管理工作。

　　(三)岗位职责

　　1.保安队长职责

　　(1)对港区保安工作进行全面指导和全面负责,组织开展各项保安工作,提出岗位设置和人员安排意见;制定岗位职责和任务要求,落实岗位责任制。

　　(2)及时掌握和了解本地区治安工作形势,有预见地提出保安工作意见和措施,积极配合机关,采取切实措施,防止各类事故的发生。

　　(3)积极组织开展防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害的“五防”安全法纪教育工作;负责安排保安器械的统一管理和发放、登记工作;负责安排对消防器械的检查工作并提出更换建议。

　　(4)组织保安员的教育、培训工作,提出教育培训计划,不断提高保安人员的政治和业务素质。

　　(5)监督考察保安人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对保安人员的奖惩意见。

　　(7)按时保质完成上级下达的各项任务,协调和配合其他各部门的有关工作。

　　2.保安队副队长职责

　　(1)在保安队长的指导下,贯彻落实各级领导下达的关于保卫工作的方针、及有关规定;积极做好“五防”宣传教育,定期检查各班工作状况,发现问题,及时督促改正,并加强对保安员的培训提高。

　　(2)具体安排、监督各班组的工作,负责巡查并及时了解保安人员的工作表现及思想动态,向保安队长提出可行性奖惩建议。

　　(3)负责对保安人员进行体能及防火等训练,使之保持最佳工作状态。

　　(4)负责安排、检查监督员的工作。

　　(5)当队长不在时,履行队长职责。

　　3.保安班长职责

　　(1)负责安排和组织开展本班组工作,维持严谨的岗位纪律和最佳的服务态度。

　　(2)安排并检查本班组岗位工作日志、巡查记录及出入闸门记录。

　　(3)处理临时突发事件,并及时上报有关领导。

　　(4)安排交工作。

　　4.监督员职责

　　(1)负责巡查、监督并维持码头内部治安安全管理,发现并制止违规行为,登记交有关部门按章处罚。

　　(2)检查码头内部消防设备,发现问题及时上报,并负责跟踪落实工作。

　　(3)监督码头内部生产安全,发现并制止违规行为,登记交有关部门按章处罚。

　　(4)做好巡查记录,发现安全隐患及时制止并上报有关领导。

　　5.保安员职责

　　(1)严格遵照制度,负责所属岗位有关保卫工作。

　　(2)遵照规定按时巡逻,并做好巡逻记录;处理突发事件并及时上报。

　　(3)在码头闸门当值时,严格遵照人员及货物出入闸门制度,并做好核实、登记事宜。

　　(4)发现并制止违规行为,记录上报班长。

　　四、行为准则

　　(一)个人仪表

　　1.值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前在警容镜前整理好仪容。

　　2.站姿正确(跨立式,两脚略与肩同宽),坐姿端正。

　　3.对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。

　　(二)礼貌服务

　　1.岗位值班人员回答或询问客户时,需敬礼并使用礼貌用语。

　　2.热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。

　　3.在工作岗位上不准看书报、听收录音机、睡觉。

　　4.当值工作期间不准饮酒。

　　五、安全保卫制度

　　(一)治安安全管理

　　1.货车出入码头闸门管理

　　货车因事需进入码头,须于门卫处购买进码头门票并填写登记表,详细登记事由、车牌号码后方可进入码头;货车拉货出码头,保安须依据海关货管科签发的外拖单,验证司机所持理货部签发的放行条及门票票尾,对单验货,确保无误后,方可登记放行。

　　2.人员出入管理

　　(1)码头工作人员须佩戴工作卡,方可出入码头。

　　(2)非码头工作之本公司人员,因工作需要出入码头,凭工作卡出入码头并登记出入时间。

　　(3)货主因事需出入码头,须持港务部开出的临时出入卡或提货单出入码头并登记出入时间、事由。

　　(4)非外籍船舶海员因事需出码头,须持海员证或其所属船舶船长开出名单并加盖船公章,交由码头门卫核实,方可放行。在海员返回时验证无误后,方可登记后允许其进入码头。

　　(5)其他外来人员因事需出入码头,须持办公室开出的临时出入卡出入码头并登记出入时间、事由。

　　3.巡查制度

　　(1)白天

　　由值班监督员负责巡查、监督码头内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。

　　(2)夜间

　　由值班监督员负责巡查、监督码头内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班班长带领值班保安一人,巡查安全保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保港区安全;

　　(二)消防安全管理

　　1.认真执行消防法规,由保安队长负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患。

　　2.由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。

　　3.检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。

　　六、保安器械的保管、领用、使用及交接制度

　　(一)保安器械的保管

　　由保安队长负责安排专人统一保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。

　　(二)保安器械的领用及交接

　　1.岗位值班保安人员由当值班长负责领用本班组人员使用器械,并做详细签领记录;下班时与班长办理器械交接,并做好交接记录。

　　2.保安队长、副队长于每日上班时签领器械,下班时须将器械交归管理员入库,并做好相关记录。

　　3.保安器械的使用规定

　　(1)任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。

公司保安部管理制度

　　一、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

　　二、具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。

　　三、努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之即来,来之能战,战之能胜”。

　　四、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公司安全。

　　五、处理在公司内发生的.非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施。

　　六、在公司范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

　　七、协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点,制止、打斗及偷窃客人财物情况发生。

　　八、经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。

　　九、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

　　十、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保公司的安全。

公司保安部管理制度

　　为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特制定本办法,加强对水电消防设施的巡查,发现问题及时报告上级处理,对因工作失误者,追究其保安责任。

　　1.目的:为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特制定本办法。

　　2.范围:本公司及物业管理公司的所有保安人员。

　　3.保安部管理制度

　　3.1.遵守国家和地方的法律法规以及公司各项规章制度。

　　3.2.服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。

　　3.3.坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。

　　3.4.仪容整洁,讲究文明礼貌。

　　3.5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹,不准会客、打电话、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的.事。

　　3.6.不准包庇坏人,不准准贪污受贿,不准徇私舞弊。

　　3.7.不准擅自带人进入单位宿舍, 不准留宿客人。

　　3.8.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

　　4.保安部员工上班管理制度

　　4.1.严格遵守公司的各项规章制度。

　　4.2.着装整齐、仪表端庄、精神饱满、文明礼貌,不准便装、制服混装上岗。

　　4.3.按时上、下班,严禁迟到或早退。

　　4.4.服从命令,听从指挥,完成上级交给的任务。

　　4.5.坚守岗位,不擅离职守,因事离岗必须请示当值领班。

　　4.6.不准利用工作之便无故难顾客、业主和宾客。

　　4.7.不准利用工作之便动用公司财物。

　　4.8.严禁睡觉、喝酒、监守自盗。

　　4 .9.加强对水电消防设施的巡查,发现问题及时报告上级处理,对因工作失误者,追究其保安责任。

　　5.保安部日常管理制度

　　5.1.保安部依据公司的《员工守则》对保安员进行管理,同时根据“严格培训、严格管理”的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性。

　　5.2.保安员应“律人先律已”,如保安员违反公司纪律,一律从严处理。

　　5.3.对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理负责,并向分管保安副总经理负责。

　　5.4.保安部例会每周一次,传达上级指导,小结工作及进行思想教育。

　　6.值班查勤规定

　　6.1.领班对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为。

　　6.2.查岗查夜的时间由领班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。

　　6.3.查勤形式可作全面检查也可抽查。

　　6.4.在查看时发现有违纪行为者,应及时记录并作为考核的内容。

　　6.5.每日查勤情况应详细记录于查勤月报告上,次月交公司领导审查。

　　6.6.查勤内容:

　　6.6.1.保安仪容、仪表。

　　6.6.2.当班保安日记。

　　6.6.3.防盗报警监控等系统是否正常。

　　6.6.4.物件签收事宜。

　　6 .6.5.人、车、物出入等稽核。

　　6.6.6.异常事件的处理。

　　6.6.7.保安员的巡逻事项。

　　7.值班交接规定

　　7.1.按时交,详细了解上班值班情况,做到心中有数。

　　7.2.查看保安值班日记,检查所交接的公文、信件和证件。

　　7.3.检查公司重要地点的出入人员。

　　7.4.查看了解上级规定指示的事项。

　　7.5.送货或寄存物品的转交,转交的时间、地点、人数要详细写清楚,并落实好。

　　7.6.交时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。

　　7.7.后,警具、警械应随身携带,不得交与无关人员玩耍。

　　7.8.时,移交物品如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。

　　7.9.所有交接物品,应在当面交接时清点检查清楚,并详细记录于保安日记上,以保证遇紧急情况能投入正常使用,否则,由保安负责。

　　8.突发事件处理

　　8.1.遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如台风警报,保安人员应时刻准备着,加强对重点位置的保护。

　　8.2.遇打劫、偷盗等危害小区、酒店、富丽达花园等区安全的行为,值班保安应迅速与保安领班及其他保安联络,并立即拨打“110”电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日记上,严重事件应保护好现场,等待处理。

　　8.3.员工之间发生纠纷或不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,本公司员工与外来人员发生争吵、斗欧等行为,应协助调解,并及时报告保安领班或当值领导。

　　8.4.员工发生急病或工伤应立即通知当值领导以便公司安排车辆及时送往医院治疗

公司保安部管理制度

　　为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常进行,激励职工的敬业精神,特制定员工奖惩制度。

　　第一节奖励

　　一、奖励种类:颁发奖状:通报表扬(嘉奖);

　　物质奖励;

　　晋升;

　　发放奖金。

　　二、奖励条件:

　　(一)员工有下列情形之一者,予以嘉奖:

　　1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑。

　　2、认真勤奋、执行、或督导工作得力者。

　　3、工作勤奋,超额完成工作任务者。

　　(二)员工有下列情形之一者,予以物质奖励,晋升:

　　1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者。

　　2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。

　　3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。

　　4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。

　　5、多次执行重要事务成绩显着者。

　　(三)员工有下列情形之一者,予以发放奖金:

　　1、同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显着功绩者。

　　2、遇突发事件第一时间达到现场,维护现场秩序,不退缩,有效的控制场面使损失降到最低者。

　　3、对公司发展有重大贡献者。

　　4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

　　(四)员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。

　　1、一年中累计三次嘉奖无签发警告通知书者

　　2、在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者。

　　3、其他可参选优秀工作评奖者。

　　三、奖励程序:

　　1、凡符合上述奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报人力资源部,由人力资源部核实无误后报公司领导批准后实施。

　　2、每月将对员工进行一次考核,根据考核成绩评定员工。如一年内两次被评为先进者,授予优秀员工称号,并给予奖励。

　　3、对严格遵守考勤制度的员工,在提薪晋升等各方面将优先考虑。

　　第二节违纪过失一惩罚种类:口头警告:签发警告通知书,罚款:辞退:有下列行为过失者口头警告:

　　1、因过失导致工作发生错误情节较重者。

　　2、防碍工作秩序或违反、破坏安全,环境卫生制度者。

　　3、初次不听领导合理指挥者。

　　4、不按公司规定着装;仪表、仪容不整,当值哼歌、吹口哨、无精打采者。

　　5、不及时汇报,不填写交记录者。

　　6、不使用礼貌用语。

　　7、经查实在一个月内两次(含)以上未按规定穿工作服者。

　　8、不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。

　　9、同事之间相互谩骂吵架情节尚重者。

　　10、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。

　　11、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者。

　　12、当班时间吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食者。

　　13、无故不参加公司的列会,培训者。

　　14、不得玩游戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的`工作。

　　有下列行为过失者签发警告通知书或罚款:

　　1、因玩忽职守造成公司损失者。

　　2、对同事恶意攻击,造成伤害者。

　　3、检查值班人员未按规定执行勤务者。

　　4、捏造事实骗取休假者。

　　5、季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者。

　　6、委托他人或代他人签到者。

　　7、当班时间睡觉、打闹、饮酒者

　　8、未经同意私自调班或擅离工作岗位,经常迟到或早退(1周超过3次)

　　9、因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时,引致业主向上级部门领导投诉者。

　　10、弄虚作假,涂改当班记录、删除录象记录。

　　11、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

　　12、超越职权范围或违章操作酿酿成事故者。

　　13、工作时间消极怠工者。

　　有下列行为过失者辞退:

　　1、不服从正常的工作调动及安排,不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。

　　2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。

　　3、工作时间喝酒、、打架。

　　4、工作范围内聚众、变相等。

　　5、故意毁坏公物,金额较大者。

　　6、服务态度极差,与业主吵架,经查实累计被户主投诉3次以上者。

　　7、聚众妨害、扰乱正常工作秩序者。

　　8、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者。

　　9、对同事施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。

　　10、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者。

　　11、一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。连续旷工3天或两个月累计五天,全年累计七天的。

　　12、盗窃同事或公司、客户财物者。

　　13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较大者。

　　14、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者。

　　15、在公司内部有伤风败俗之行为者。

　　16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。

　　17、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者。

　　18、携带危险或违禁物品进入工作场所者。

　　19、故意撕毁公文者、遗失重要公文(物品)者或故意泄漏商业秘密者。

　　20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。

　　21、未完成工作任务,造成重大影响或损失者。

　　22、年度内累计三次签发警告通知书者。

　　23、经公检法部门给予拘留、、叛刑处理者。

　　24、其它应给予辞退的行为。

公司保安部管理制度

　　XX办事处机关院门卫管理制度为加强对门卫工作人员的管理，规范行为，明确职责，根据上级有关文件精神和有关规定，结合XX办事处实际，特制定本制度。

　　一、工作守则

　　1、做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念。

　　2、上岗时注意形象，统一穿着工作服，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行上网、玩电脑游戏等娱乐活动。

　　3、全天24小时守卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假必须提前报告政务办，经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。

　　4、值班室电话筏作原因原则上不能使用，以确保线路畅通。

　　二、岗位职责

　　1、负责机关院内的一切安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。防止无关人员和车辆进入机关院内；对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。

　　2、严防闲杂人员进入院推销业务、乱窜或作案，维护机关院内治安和正常的`办公秩序。

　　3、加强防范检查，要以防火、防盗、防破坏为主要内容，随时巡查机关院防火、防盗及防漏（水、电）情况，并填写好巡查日志。每天要对办公楼进行全面检查，查看各办公室和堂的门窗、电器是否关好，如发现未关好的，要立即与相关办公室或人员联系，夜间要定时巡视机关院。

　　4、严守门，门在办公时间（7：30—18：00）要求电动闸门全闭，小门打开，非办公时间（18：00—7：30）要求电动闸门及小门全闭。楼侧门要求在办公时间（7：30—17：30）敞开，非办公时间关闭。

　　5、熟悉XX办事处机关人员、车辆等基本情况。在办公时间要求对外单位及办事群众车辆和人员实行停车问询制度，要求每辆外单位及办事群众车辆进入机关院前停车，并由值班门卫询问其进入机关院原因；另外，对于XX办事处机关工作人员车辆，出入门必须降低玻璃窗，表明机关工作人员身份，慢行进出机关门。在非办公时间及公休日，原则上禁止非机关院单位及个人车辆在院内停放，如有特殊情况另行处理，但必须到门卫进行出入登记，不登记车辆一律禁止进入。每月将登记表报政务办归档。

　　6、发现偷盗等违法犯罪分子，应想方设法擒获；如遇治安或刑事案件，要保护好现场，并立即报警和向政务办报告。巡查中发现机关公物损坏时，要及时联系有关人员检修。发现火险迅速报警，并尽力组织扑救。

　　三、违规责任

　　门卫人员对机关院内安全负有直接责任，必须确保机关安全。一旦出现问题，要追究有关人员责任。在职责范围内出现失（盗）窃等安全保卫问题，将视情节轻重给予处分。