1，软件在使用过程中存在的任何问题都叫软件缺陷
2，缺陷不等同于BUG
3，缺陷存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需求
4 只要你的软件让用户觉得不满足，就说明软件有缺陷
£ 缺陷产生的原因
1，需求阶段：需求描述不易理解
2，设计阶段：设计文档存在错误或者缺陷
3，编码阶段：代码出现错误
4，运行阶段：硬件系统本身故障导致软件缺陷
£ 软件缺陷类型
| 功能错误 |
| 界面（UI）错误 兼容性 |
| 数据 易用性 改进 建议 加购 |
£ 缺陷基本要素
1，缺陷报告编号：缺陷唯一性的标志
2，缺陷状态：new新建、 open打开、closed已关闭、 postponed已延期 、Inprogress进行中、 Fixed已修复、Reopen在回归测试以后仍然有BUG /在之前测试中已经解决，但是在后续版本中又发生了同样的BUG、Rejected已拒绝
3，严重程度：这个缺陷的破坏程度或影响度 Tiny:低 Minor:中 Medium:高 Maior:非常高 Critical:致命的
4，BUG类：代码错误、兼容性问题、设计缺陷、性能问题
5，priority0：24小时之内解决、priority1发布前必须解决、priority2:可以在下版本中修复
