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系统实施工程师岗位的基本职责

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  1. 参与公司的项目实施工作,承担项目中涉及产品及系统的部署、集成等实施职责;

  2. 编写相关的实施文档,包括部署方案、安装手册、使用及维护手册、测试文档、验收文档等;

  3. 快速诊断、解决在项目实施过程中出现的技术问题;

  4. 收集和整理实施过程中遇到的产品问题,及时提交给产品开发部门并跟进直至解决;

  5. 负责用户培训,编写培训文档,解答客户使用系统过程中的疑问;

  6. 为客户提供快速、准确与专业的售后技术支持及升级维护服务,建立良好的客户关系。

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